冒牌銀行職員教更正資料‧女書記戶頭遭盜提5萬

較後，葉小姐指示她到大眾銀行，並引用同樣的手法，指示她選擇提款卡其他服務選項後，輸入數字號碼。完成後，葉小姐還告訴她說，她的安聯銀行戶頭不屬於國家銀行管轄，因此，不必作出任何更正。事實上，李小姐的安聯銀行戶頭的存款額不多，相信對方沒興趣而作罷。

葉小姐促請她5天內不得在戶頭進出錢，以方便資料更正。結果，她於週二（8月10日）到銀行提款時，發現存款不翼而飛，馬上向柜台瞭解，才發現5萬令吉的存款被盜取了。

提款卡及線上轉賬盜取

根據銀行記錄，李小姐的聯昌土著銀行戶頭自7月16日起至21日為止，5天內被盜取了5萬令吉。分別是16日5000令吉、17日1萬令吉、19日1萬令吉、20日1萬5000令吉及21日5000令吉。這些款項分別通過線上轉賬及銀行提款卡轉賬被盜取；而大眾銀行的戶頭原有3995.08令吉存款，被提取了3980.32令吉。

李小姐發現存款不翼而飛後，才驚覺上當。她馬上打電話想向葉小姐瞭解情況，奈何電話已經聯繫不上。她較後向銀行反映，銀行指示她向警方報案。“對方沒有我的提款卡，沒有我的密碼，為甚麼可以通過提款機直接轉賬？”

失身份證疑被人盜用

當受詢及為何相信對方的說話時，李小姐指出，她的身份證於4年前遺失，在不久前，就發生她的身份被盜用申請天地通的手機戶頭，並欠下千多令吉電話費的事件。後來天地通證實她的身份被盜用，才沒有追究欠款。因此，因為有了身份被盜用的前例，所以，她才沒有質疑對方的說詞。

她表示，她全盤托出事件的來龍去脈，是希望提醒公眾提高警惕，不希望再有受害者上當。

銀行也應負上責任

針對這項投訴，謝琪清指出，在7月份，他已經接到過類似的投訴，其中包括行動黨的支部主席。

不過，這些投訴者都沒有根據來電者的指示，並馬上向警方報案。

他相信，這些詐騙案件可能有不法集團涉及，滲透銀行系統，完成存款人的轉賬。

公眾接可疑電話應報案

他提到說，銀行在這起事件上也應該負上責任。他舉例指出，受害者的銀行戶頭每天的提款限額是5000令吉，若提款或轉賬超過限額，銀行應該致電聯繫存款者，以確認身份及用途。然而，受害者的戶頭連續5天內被轉賬，銀行方面卻沒有採取任何行動。

他說，他會協助受害者致函給中央銀行及相關的銀行，表明事件的緣由。與此同時，他週二（8月10日）聯絡了森州商業罪案調查組，並吁請警方嚴正看待此案。

“詐騙集團防不勝防，警方應該更積極地對抗不法份子。”

他相信這不是唯一的案例，而李小姐只是其中一位受害者。因此，他吁請面對相同案件的受害者挺身而出，讓警方和執法單位，從法律角度採取應對的措施。他也提醒公眾人士若接獲類似的電話，首先要向警方報案，較後也應親自到銀行柜台以確認事件的真實。