公會: 有列明入住退房時間 客人依需求選擇酒店

報導：李燕君

（檳城27日訊）大馬酒店公會檳城分會主席拿督吳乃慶說，酒店是充滿人情味的服務業，核心目標是讓客人滿意與開心，然而，業者也有權制定各自的商業模式，包括設定入住和退房時間。

“客人可根據各自的需求選擇合適的酒店，如果該酒店列明的入住與退房時間不符合需求，客人可另選其他酒店，不應在選擇不符合需求的酒店後才來抱怨，這對酒店業者並不公平。”