（新山1日訊）約50名公寓業主不滿花費40萬至180萬令吉購買的房產，無論在品質、保安、環境衛生等問題上，皆與發展商當初提出的“五星級標準”不符，集體向房屋仲裁庭投訴。
他們今日在彭加蘭嶺頂區州議員鄒裕豪協助下，將投訴遞交給房屋仲裁庭，同時也發函至房屋部，希望當局給予回覆。
公寓居民代表53歲的醫療業者林順木說，當地居民大部份在去年9月開始陸續拿到鑰匙，不過在“驗收”房子檢查時，發現房子的各樣材質十分粗略，與高昂的屋價不符。
他指出，一些居民入住後，發現公寓的保安、環境衛生的維護等皆存在很大紕漏。他們揭發各項問題後，曾向管理層投訴並要求改善、整修等，但當局的回應和效率皆讓他們十分不滿。
他指出，前往房屋仲裁庭的居民分別來自公寓5棟不同樓層的居民，而且一半以上的投訴人是中國業主，其餘有本地以及新加坡人。
“這個社區早前被列為骨痛熱症熱點區，而且公寓範圍內還設有餐館等，可是一棟樓僅有一名清潔人員，而且公寓的防火設施十分缺乏。”
針對保安的問題，他說，供居民使用的公共空間也出現外來者“共享”空間，令他們置疑人身安全是否獲得保障。
乘坐升降機遇停電 一小時後才被發現
來自中國上海並在新加坡工作的業主趙女士說，來自中國南京的老夫婦不久前乘坐升降機的時候遇到停電，儘管按了緊急按鈕，他們最終等了一個小時才被居民發現。
去年10月遷入居住的55歲商人羅永年說，由於所購買的單位靠近公路，他下訂前已一再確認隔音設備如何，銷售處也向他保證發展商使用的是隔音效果良好的雙層玻璃。可是他入住後，卻發現當局採用不具備隔音功能的單層玻璃。
管理層看重居民投訴
針對公寓居民的投訴，發展商受詢時指出，相關投訴者僅屬少部份，不過管理層仍看重居民的投訴。
公寓管理層今日發表文告回應說，公寓的基礎設施都是按照所發出的建築圖測完成。對於投訴防火設備不足以及裝置百葉窗的疑問，管理層指出，防火設備是足夠的，而且也符合了消防及拯救局的條規。
文告說，升降機故障的問題，這是因為國家能源公司進行維修工程的時候導致電流中斷造成。為了避免事件重演，管理層已準備了發電機應付緊急情況。
文告也提到，公司嚴格遵守銷售合約，居民遇到問題可在限定的24個月內向管理層申訴。
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