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公寓住戶投訴不受理 電線短路夢魘纏2年
(吉隆坡21日訊)一名公寓居民在遷入新家時就遭遇電線短路問題,在近兩年內,其住家的電插座、電視機和熱水器屢次發生短路,讓他很擔心。
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居民丘先生表示,他於2018年6月搬到The Zizz公寓,至今都在面對電源短路問題。他說剛發現問題時,他就向有關發展商投訴,後者也找了電器公司查看。然而,該公司只拆下地線就告知問題已解決。但是電源短路問題,依然困擾著丘先生的生活。
民政黨全國公共服務與投訴局主任張健鋒今早召開記者會時,促請有關發展商和電器公司為此事負責。
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張健鋒有親自到該公寓的電箱查看,他認為發生短路只有兩個原因,即電力供應不足,又或電器公司員工在拉電線過程中誤把電線弄損;另一個可能就是工友在拉電線過程中誤把電線外層橡膠磨損,導致電線相連發生短路。
丘先生還說,妻子生產前,他去找了另一間電器公司來查看,並把有關問題記下交給上一個電器公司來維修。
“電器公司承諾會在我妻子生產後維修,但至今沒來,甚至有意避聽我的電話。”
他希望發展商和電器公司能為此負責,提議發展商在屋子保修期間更換他家的電線。
張健鋒說,他會盡快把投訴信交給能源、科學、氣候變化及環境部、能源委員會及國家房屋局。他還打算下星期三到有關部門商討此事,盡快解決丘先生的煩惱。
他也提醒居民如果有面臨相同的問題,請在屋子保修期間到有關部門投訴。他補充,住家的電線每20年一定要更換,以免發生麻煩。
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