公共投訴管理系統啓用 供民眾查詢案件與投訴

（八打靈再也30日訊）聯邦法院首席主簿官辦公室（PKPMP）與全馬法院將在11月1日起，使用公共管理投訴系統（SisPAA）作為供民眾投訴與查詢的媒介，取代之前的電子投訴或查詢系統。

聯邦法院首席主簿官辦公室發表文告提到，該系統是由聯邦法院首席主簿官辦公室與首相署公共投訴局的合作項目，是一個完全在線上管理的系統，目的是通過最新技術提升服務質量與用戶體驗。

文告說，希望通過此系統去實現公共管理投訴的主要目標，即加速與簡化投訴流程，更快速地處理與傳遞民眾投訴。

“民眾可通過公共管理投訴系統的網站（https://kehakiman.spab.gov.my）進行投訴或查詢，欲知更多詳情，可查閱公共管理投訴系統的用戶指南。 ”