報導：陳嘉瑩
（檳城18日訊）政府自本月1日起開放讓民眾申請及更新慈憫援助金（STR）資料後，光大城市轉型中心（UTC）外幾乎每天都大排長龍，就連週末週日也不例外，每天有約1000多人排隊等待向內陸稅收局諮詢及提交表格。
本報記者今午前往光大UTC內陸稅收局了解情況，發現在下午服務時段開始之前，門外已排起長龍，民眾手中都拿著表格等待入內諮詢。
在場的保安人員告訴記者，自從本月開放讓民眾登門申請及更新慈憫援助金的資料後，光大UTC每天都排長龍，有者甚至清晨6時就來排隊，深怕拿不到號碼吃閉門羹。
他坦言，由於申請及更新資料的人數眾多，因此內陸稅收局每天也像移民局那樣分派號碼，不過早上8時開始分派號碼，過了15分鐘就派完。
“通常早上的人潮會比較多，一些民眾會當場填寫表格，然後再排隊等待向官員諮詢。”
另一方面，內陸稅收局官員受訪時說，其實當局有在門外放置了大箱子讓民眾把填好的表格投放進去，但仍有很多民眾因不懂如何填寫而排隊向官員諮詢。
他說，這些人當中又以長者居多，但也有一些比較年輕的民眾因擔心填錯而排隊諮詢官員，因此他提醒大家要帶齊所需的文件，包括身份證、結婚證、離婚證或配偶死亡證書等。
他也建議那些家庭有孩子的長者，讓孩子透過官網申請或更新資料，這樣就無需來排隊等待。
他說，有關申請及更新新慈憫援助金資料的截止日期是到本月31日，民眾可以透過網站https：//bantuantunai.hasil.gov.my申請，或者親臨光大UTC領取表格填寫資料。
光大UTC內陸稅收局的服務時間為週一至週五早上8時至中午12時以及下午2時至晚上7時，週六至週日則是早上8時至中午12時及下午2時至下午5時。
