儲值網絡支付平台APP無法使用 80消費者向MHO求助

（八打靈再也19日訊）約80名消費者申訴通過網絡支付平台的手機應用程序（APP）購買代金券，但平台結束營運後卻無法找到可兌換的商家，更無法取回投入的款項，讓他們深感被騙。

他們因此向大馬國際人道主義組織接獲投訴，希望爭取回本身的款項 。

大馬國際人道主義組織總秘書拿督希桑慕丁發文告指出，相關網絡支付平台聲稱，消費者註冊成為用戶後，可通過金融流程兌換（FPX）購買單價1令吉的代金券進行消費，包括線上購物、預定酒店及在線觀看視頻等服務，而花費達到一定金額或是在指定時段購買代金券，更可獲得補貼券獎勵。

“平台聲稱若用戶以代金券或補貼券在平台購物或使用其他服務，可享有最高50%的折扣優惠，更可以半價優惠在與平台合作的雜貨店與油站消費。”

他表示，現階段該網絡支付平台APP已停止運營，用戶也無法通過FPX進行儲值與獲得補貼券獎勵，而與平台合作的雜貨店亦已關閉。

“用戶深感受騙，而他們當中有人已在網絡支付平台投入大筆款項，以致現時財務狀況陷入窘境，所投入的款項也無法取回。”

他說，該組織已徵求其中20名受害者的同意，並將於明天在大馬國際人道主義組織總部召開記者會，以公佈更多詳情。