報導:林艾婷
在服裝業深耕超過25年的陳順發，從夜市擺檔售賣皮革產品到成立自己的服裝店面，再到創立自己的品牌HANZO；如今，他在全馬共有19家分店，靠的不只是自己對服裝業的熱愛和堅持，還有一份希望“大家都買得起的時尚”使命。他最大的願景就是讓每個馬來西亞人都可以穿上HANZO服裝。
亞洲呎吋風格多元
花了3年找到品牌定位
HANZO是陳順發在2010年所創立的馬來西亞服裝品牌。而位於雙威嘉年華廣場的店面，就是他第一家以HANZO品牌命名的店。
他剛開始在夜市擺檔售賣皮革產品時，是向批發商拿貨後再進行買賣。1999年他開始轉攻購物中心，前後在大山腳高峰城廣場和北海美嘉廣場開店，不過他漸漸發現市場的貨品都是人有我有，毫無特色，令他開始思考如何突破瓶頸，開闢更好的商機。
2002年陳順發開始把自己對服裝的興趣發展成事業，順應潮流趨勢，開設了自己的服裝店；直到2007年雙威嘉年華廣場開張，他想入駐該商場時才意識到擁有自己獨立服裝品牌的重要性，於是他花了3年時間為自己的服裝品牌設立定位，2010年終於成立了HANZO品牌。
“HANZO一開始走的是韓式風格，這也是當初我取名HANZO的原意。我們主打的是親民的價格、時尚的風格，加上當時外國快時尚品牌還沒正式進駐檳城，競爭不大，因此大家對HANZO的接受度都蠻高。”
2013年後，外國快時尚品牌開始陸續入駐本地各大商場，消費者的選擇更多了，不過陳順發堅持以質量產品價格取勝的優勢站穩腳步。為了鞏固客源，他繼續重組調整公司的服裝風格，打造完全適合亞洲尤其是馬來西亞人的風格，獲得了市場上大多數水平消費者的認可與追捧。
太太負責設計女裝
說起創業的契機與歷程，太太林思吟是陳順發最佳夥伴，同樣情繫服裝業的太太和陳順發也是因為服裝而結緣，早在19歲就開始接觸服裝業的林思吟對時裝瞭如指掌，更是陳順發的得力助手。
如今陳順發負責管理生產線，作為創意總監，林思吟主攻女性服裝設計和原料採購，夫妻俩並肩作戰、攜手齊心推動業務。
HANZO屬下的RGN女裝牌子就是以太太的英文名REGINA縮寫取名，2015年HANZO也因為太太的設計開始增設了女裝。
如今HANZO品牌主攻的顧客群覆蓋甚廣，服裝風格更偏向於亞洲化，並且服裝的尺寸也是根據亞洲市場消費者的需求所定制。這是HANZO比其它國外快時尚品牌佔優勢的地方。
HANZO擁有多元化風格的服裝供顧客選擇，無論是休閒還是正裝，消費者都可以在這裡找到心頭愛。不僅如此，HANZO的服裝大部分都有系列性的主題設計，並且會根據不同的季節來推出季節性的色系商品。
陳順發一手創辦HANZO，品牌市場與定位非常鮮明；他從第一家店開始，多年來致力於以親民的價格提供最優質的服裝。
他分享：“做品牌不能只想著成本和利潤，而是要相信自己的眼光，讓顧客在負擔得起的情況下自信穿上我們的衣服。”
國外考察貼近潮流
放眼進駐全馬購物廣場
對於一個品牌的擴展來說，滲透率、覆蓋度都是非常重要的方式。現在走過每間北馬購物商場，HANZO幾乎是消費者一定會看到的服飾品牌，不過陳順發笑言這還未達到他的目標。
談到未來計劃，他希望HANZO品牌可以入駐大馬更多購物商場，放眼全馬每家購物廣場都有一間HANZO服裝店。
他希望在未來3年繼續擴大規模，讓19家服裝店面的總面積，可以再增長1倍。如今除了北馬大部分的商場，他在近年也開始把業務擴展到東海岸，其中面積最大的是吉蘭丹哥打峇魯，HANZO旗艦店面積有9000多平方尺，緊接著的是武吉占姆廣場8000多平方尺、雙溪毛糯購物廣場的6000多平方尺等，都是寬敞的大店面。
對他而言，除了服裝的設計、品質、價格，顧客的購物體驗也是不能忽視的，為顧客營造舒適、寬敞明亮的通道和購物環境也是他們的經營理念之一。因此首家位於雙威嘉年華廣場的店面也遷移到新翼，以全新的面貌讓人耳目一新。
流行趨勢瞬息萬變，如何在一開始就洞燭機先，掌握接下來的流行脈動，是每個服飾品牌最大的難題。因此陳順發和太太也會不定期到國外觀察最新潮流元素。
線上線下雙線營業
成功突破紅海市場困境
2020年的疫情一度打亂了陳順發的腳步，實體店業績一度受到影響，他的團隊順應時勢開始轉向開拓線上平台推行線上營銷，先在蝦皮Shopee設立官方旗艦店，憑著過去10多年來累計的口碑，他們的網店在1年裡面，就累計了6萬粉絲。2021年他們再開設了官方網站，推進線下線上融合，成功在競爭激烈的紅海服飾市場，穩住自己的一畝三分地。
HANZO網店服裝款式幾乎和實體店同步上架，不過選擇上還是實體店比較多。為了貫徹HANZO的經營理念，消費者只需購買40令吉就可以在西馬免郵送到家，東馬則是60令吉；而且線上購買的發貨速率也大大提升，包括當天下單（下午五點之前）當天就會發貨。
為了顧客的購買過程和售後服務更有保障，他們也提供一個月的退貨限期，實體店則是兩個星期。
未來HANZO會繼續線上線下相結合的模式，並且以此來實現全渠道的營銷，才能在後疫情時代生存下去。
陳順發很感恩一路走來陪伴他的太太、團隊，不少來自團隊的夥伴都是從HANZO創立，非常瞭解公司的文化和風格，因此他在管理團隊方面也很信任員工，聆聽他們的意見，甚至放手讓員工自由發揮，不斷提攜他們。
他堅信，企業的成功靠團隊，而不是靠個人，只有開明的態度才能帶領團隊共同實現目標。
