僅限5綠州國能15日恢復讀電錶

2020-05-11

（吉隆坡11日訊）隨著政府實施有條件行動限制令放寬服務業復工，國能分局（Kedai Tenaga）自明日起分階段復工。

國能公司今天發文告說，獲衛生部宣佈為綠區的玻璃市、吉打、檳城、霹靂（斯里曼絨除外）和吉蘭丹5州的47家國能分局和31台自助式繳付機將恢復運作。

國能也將從5月15日開始，在綠區恢復電費讀表服務，屆時750萬戶住宅用戶將接獲實際讀表的電費單，或可通過國能網站和myTNB應用程式獲取賬單。

國能分局的營業時間是早上9時至下午4時；自助式繳付機運作時間則是早上8時至晚上8時。

至於其他州屬的國能分局和自助式繳付機的復工時間將另行通知。

“除了繳電費，客戶也能在國能分局進行各種交易，包括查詢電費賬單、繳付其他公共設施賬單、申請供電服務、關閉賬戶等。”

國能零售業務總監梅格加拉魯丁說，該公司已根據政府規定的標準作業程序做好復工和迎接新常態的準備，以保障職員和客戶的安全。

他說，國能分局所採取的謹慎措施包括確保客戶戴口罩、檢測體溫、記錄訪客的聯絡資料以便能追跡緊密接觸史、使用準備的搓手液、在範圍內做標記確保遵守社交距離。

客戶也能通過替代管道獲取國能的服務，如瀏覽國能網站www.tnb.com.my，或在谷歌商店或蘋果商店免費下載手機應用程式myTNB。

客戶也能使用JomPAY和電子銀行服務繳費，在郵政局、7-Eleven便利店、99 Speedmart超市、KK Mart超市、國油油站Kedai Mesra便利店、蜆殼油站Shell Select便利店、國民儲蓄銀行的代理店，以現金繳付賬單。

如有任何疑問，可致電國能關懷熱線1-300-88-5454（早上8時至下午5時），或發電郵至[email protected]。