停车App复常又爆问题 用户投诉余额无故消失

（八打灵再也2日讯）Flexi Parking和Smart Selangor Parking公司于今早约7时在官方脸书发布通告，宣布他们的应用程序服务已恢复正常，用户已可使用他们的系统如常缴付停车费。然而，许多用户随后涌入留言区投诉，指账户里的余额无故消失，纷纷要求两家公司尽快退款及交代原因。

不少网民表示，近期充值的余额突然“归零”或大幅减少。一名网民留言称：“我发现我于6月29日充值的余额不见了，请问我应该如何反馈这个问题？”

另一名网民则说：“我于6月29日充值的50令吉余额不见了，请帮忙解决这个问题！”还有用户反映：“我于6月29日才充值了50令吉，怎幺现在账户余额只剩0.83令吉？”

此外，也有网民分享截图，表示应用程序虽然已恢复运作，但仍无法通过系统支付停车费。

与此同时，有网民质疑这起事件是否涉及网络安全问题，追问两家公司是否遭到骇客攻击，但截至目前，两家公司尚未就事故原因作出说明。

有网民留言问道：“小编，到底发生什么事了？说来听听，是不是遭到网络攻击？”

面对大量投诉，这两家公司随后更新声明表示，目前已收到大量用户就应用程序问题提交的咨询与反馈，团队正逐一审核所有个案，并将根据用户提供的资料，尽力协助处理相关问题。