修車前沒開價遭舉報 車廠被貿消部對付

（實兆遠6日訊）霹靂州曼絨縣愛大華一間修車廠因沒有事先對客戶要維修的轎車開價，結果被舉報後遭到拉隊上門調查的貿消部官員依法對付。

霹靂州國內貿易及生活費局局長拿督卡瑪魯丁今日發文告指出，該局曼絨分部的執法人員是於7月4日針對投報，前往愛大華一間修車廠展開調查，證實車廠客戶的舉報屬實，即車廠沒有在對客戶的轎車維修前開價，即使客戶有提出要求。

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根據條例，汽車維修廠在維修客戶的轎車前，必須先開價，包括說明要維修的部分或需更換的零件等，若沒有這麼做，已觸犯了法令。

針對案件，該局援引2002年消費者保護條例（修車廠資訊披露）和1999年消費人保護法令來展開調查。

若在第一項條例下罪成，公司可被判罰不超過10萬令吉，若在第二項法令下罪成，可被判罰不超過20萬令吉，若是個人，在第一項條例下則可判罰不超過5萬令吉，或監禁3年，又或兩者兼施；在第二項法令下，則可被判罰不超過10萬令吉。

文告表示，該部非常重視不誠實經商的行為，因此促請消費者成為貿消部的耳目，向貿消部舉報任何違法或不誠實經商的商家。

民眾可通過上網（[email protected]）、或撥電（1 800 886 800）、或通過手機WhatsApp（019-279 4317）提供情報。