佳節航班延誤逾10小時 亞航公開道歉

（吉隆坡6日訊）亞航針對在勞動節及開齋節連假期間，本地航班延誤超過10小時一事公開道歉。

“亞航對過去一周受延誤航班影嚮的任何乘客致歉，這是因為開齋節旅游高峰期有高需求，我們將一如往常，盡力減少對乘客的影嚮，確保所有人可在這段旅游期間盡快抵達目的地。”

亞航周五發文告說，該公司將致力提供安全、可負擔及可靠的航空服務。

較早前，2名乘客向《當今大馬》投訴，指她們從檳城和古晉飛往吉隆坡的航班被延誤約9小時，而她們抵達第2吉隆坡國際機場時，航班也進一步延誤。

55歲的達芙妮指出，她在4月29日從檳城飛往吉隆坡的航班，從下午2時30分延誤至晚上11時，當她抵達機場寄放行李後，才發現航班再度延誤至晚上11時45分，班機最終在半夜才起飛。

她說，航班首次延誤時，她在幾天前接獲電郵通知，但第二次延誤卻不獲通知，也沒有闡明原因。

此外，53歲的丹娜則說，她於周三（5月4日）從古晉飛往吉隆坡的航班，從下午3時延誤至凌晨12時45分。

“我們一開始預訂的班機是下午3時，但亞航延誤至晚上11時，我們到了機場檢查才發現，班機再度延誤至晚上11時45分，更驚訝的是，在辦理登機時才被告知，航班再度延誤至凌晨12時45分。”

她指出，基於班機延誤，他們被迫支付在古晉的額外半天酒店住宿費，以及支付昂貴的車資回家。