北馬精選即時國內地方

亞航網絡系統癱瘓 檳機場櫃檯排長龍

(檳城20日訊)繼昨日微軟(Microsoft)Windows系統大宕機,導致檳城國際機場昨日15趟國內外航班延遲起飛後,亞航(AirAsia)網絡系統今早也癱瘓,多趟航班的乘客必須在檳機場櫃檯辦理登機程序,導致櫃檯大排長龍。

從檳城飛至新加坡、東馬及印尼亞航班機的乘客皆受到影響,亞航12個櫃檯皆投入工作,以應付人潮。

Advertisement

林瑞木:“航空公司應增加地勤人員,以指導乘客如何快速登機。”

剛好在機場送別朋友的馬華檳州公共服務及投訴局主任林瑞木說,據他了解,亞航系統故障已近24小時,依然無法改善,搶修工作的進度令人擔憂。

他建議,航空公司應增加地勤人員,以指導乘客如何快速登機。

亞航網絡系統癱瘓,連自助值機(Kiosk)也無法使用。(在場者提供)

ADVERTISEMENT

檳州旅遊與創意經濟行政議員黃漢偉說,檳城國際機場各航空公司的系統運作,已逐漸從微軟系統全球大宕機影響中恢復過來,其中飛螢航空(Firefly)和酷航(Scoot)昨晚就已恢復正常。

“亞航(Air Asia)的系統原本在凌晨1時已恢復正常,但在今早7時半又突然故障,自助報到機也無法操作,亞航立即啟動手動辦理登機程序方案,因此今早多趟亞航班機的乘客因此受影響。”

黃漢偉今午接受《光明日報》記者訪問時指出,截至今天中午,亞航系統也已經恢復正常,自助報到機也已可正常使用,乘客都已陸續辦理登記手續,排隊的人流已疏解。

他說,截至今天中午12時,有12趟航班受影響。

 

 

標籤
你也可能感兴趣...
Close