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亞航普通交流貼 引網民吐槽服務水準

(八打靈再也12日訊)亞航推特賬號的一個交流帖,卻迎來眾多網民的投訴和抱怨,對亞航提供的服務大吐苦水。

亞航昨日在推特上帖文,詢問網友:“你會給第一次飛行的人什麼建議?”,原本一個普通的交流帖,但評論的走向卻未入預期,吸引亞航的乘客回應批評該公司的服務。

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一名賬號為 @bongkersz的用戶表示,“不要乘坐亞航,除非你真的別無選擇,真的沒有選擇的情況下”。

另一位網民@injang_nation則以幽默的語氣調侃道:“如果亞航是最後一個選擇,仍可以考慮火車、輪船或潛艇”。

而用戶@az_hanza則批評亞航,在沒有發出通知的情況下重新安排其航班,“他們在沒有通知的情況下重新安排我的航班兩次,我很幸運,他們並不是為了緊急問題”。

另外,還有一些用戶批評亞航取消航班的退款程序很麻煩。

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用戶@Lim Mei-Fen質疑其賬戶中的余額不翼而飛,“我清楚地記住,我賬戶中還有餘額,但我現在再次查看發現沒有了”。

用戶@Shades_Salvator 則分享了對亞航退款程序的失望,他說:“跟亞航取消機票,等待,但退不到。想要索回錢,等待,但也不能。要求退款….不要跟亞航買機票”。

無論如何,這並非亞航首次因為服務不佳而受到批評。

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