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亞航再奪世界最佳低成本航空獎 連續14年蟬聯

(巴黎21日訊)亞洲航空於2023年Skytrax世界航空獎頒獎禮連續14年蟬聯“世界最佳低成本航空”榮譽,CAPITAL A公司(CAPITALA,5099,主板消費產品服務組)首席執行員丹斯里東尼費南達斯表示,亞航從疫情中走出並獲此榮譽,獎項對他意義非凡。

“這一獎項是亞航在過去21年獲得的所有獎項中,對我最重要的,因為從疫情中回歸並獲獎對我非常重要,並且也向全世界證明我們是世界最棒的。”

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東尼昨日在巴黎舉行的2023年Skytrax全球航空頒獎典禮後接受媒體訪問時說道,連續14年獲得此榮譽是一項了不起的成就,這對任何行業的任何公司來說都是一項非凡的壯舉,尤其對東盟品牌,而該獎項對帶來亞航走出疫情的他而言,更是最具有意義的獎項。

“我不認為世界上有任何品牌可以連續14次獲得任何獎項,對於像大馬這樣的小國(品牌)能夠踏上這個全球舞台,並連續14年贏獎,真是太棒了。”

同時,亞航也榮獲“亞洲最佳低成本航空”獎項。

Skytrax世界航空獎是全球認可的航空公司品質基準,今年的得獎名單是根據一項由2023萬來自超過100個不同國家的航空乘客進行的線上問卷調查結果,這些乘客是於2022年9月至2023年5月乘搭超過325家航空公司。

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這項認可證明了亞航在航線和載客量的覆蘇與強勁增長,以及公司在面臨全球冠病大流行帶來的挑戰,仍堅定地致力於創新和提供卓越服務。因此,對尋求最有價值和最佳選擇的乘客而言,亞航再次成為最佳的低成本航空。

東尼指出,亞航在未來會做得更好,尤其是從疫情走出來的亞航將變得更強大,亞航將持續改善客戶服務,包括采用面部識別技術–FACES辦理登機手續等。

“疫情沒有殺死我們,將讓我們變得更強壯,我對未來幾年感到相當興奮。”

要開始建立一家航空公司是相當困難的,但要重啟一家擁有200輛飛機的航空公司所面臨的問題更是巨大,許多飛機在過去兩年因疫情影響而沒有使用,需要全面重新檢查,因此會飛機會延遲重新投入使用。

盡管在疫情期間營運航空並走出疫情是非常艱難的一件事,但亞航走出來了,他也對CAPITAL A公司和亞航X能走出PN17行列表示有信心。

“重組計劃是個很大的活動,差不多是重啟航空公司,能走出PN17的公司並不多,但我很有信心,6、7月對我們將會是非常重要的月份,我們拭目以待吧”

目前,亞航共有170架飛機已重新投入使用,預計在8月底前,全部204架飛機將會重新投入使用,這也意味著亞航在未來幾個月內將會完全恢覆至疫情前的載客量。

亞航早前與空中巴士簽署增添19架新飛機,首架A320型號飛機會在下個月送達,公司也在洽談購買更多飛機。此外,亞航X(AAX,5238,主板消費產品服務組)也在物色購買更多飛機。

“我的下一個目標是300架飛機,載客量達到1億5000萬名乘客。”

他指出,亞航之前已訂購了370架飛機,但很多訂購的飛機要到2030年才能拿到,這些訂單將在明年重啟,將其機隊規模達到迄今最大的362架飛機,當中首架飛機將在明年開始交付。此外,亞航也放眼其貨運和物流業務Teleport在7月接收訂購的三架A321F專用貨機中的第一架,這將有助於提高區域跨境貨運數量與速度。

隨著柬埔寨亞航(AirAsia Cambodia)將於10月營運,亞航也將在今年再開設兩家航空公司,以進一步擴大其航空網絡。

被詢及亞航X會否擴展歐洲航線時,東尼則表示暫時不會,目前會專注在亞洲,正在洽談著有關哈薩克、烏茲別克和土耳其等航線。

“歐洲航線會在某個階段時推出,但不是現在最重要的,我們正在重建階段,歐洲、美洲和非洲會在某個階段推出。”

此外,亞航亦重申其致力於打造卓越客戶體驗的承諾,為其聊天機器人AskBo提供多項AI強化功能,並繼續在其核心國內航線推出有FACES,讓公司的飛行與聯系比以往更高效和便捷。

他補充:“人才永遠是亞航最大的資產,我們對於2萬2000名來自地勤和航空服務全明星(Allstars)員工努力為數百萬名乘客提供最好的服務和體驗感到高興。這個獎項獻給全明星員工和8億名乘客,以及將票投給亞航的每一位,讓其成為亞航不可思議旅程的一部分。”

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