亚航系统故障 KLIA2乘客纷纷社媒哀嚎

（八打灵再也10日讯）亚航系统今早出现故障，导致吉隆坡国际机场第二航厦（KLIA 2）的亚航人工办理登机柜檯大排长龙，搭客怨声载道。

根据网民Khor Kong Weng在社交媒体上传的影片，可见大量乘客排在亚航柜檯前等候人工办理登机手续，不少乘客担心赶不上班机。

网民“向阳处－她”则在小红书上分享自己的经历，劝告大众避开亚航，并炮轰亚航系统瘫痪后毫无作为。

她表示，原定早上8点半的航班，他们清晨5点就起床赶飞机，6点抵达机场时已见大排长龙，询问后才得知系统当机，候机乘客挤满整个大厅。

仅有零星工作人员拿着纸笔，记录旅客的航班讯息。现场没有任何广播或工作人员引导前往快速值机或改签柜檯，一切都靠他们自行打听，才找到唯一可以处理的柜檯。

她写道，系统接近3小时后才恢復，期间许多航班因乘客不足而延误，错过航班的人无数，航空公司仅开放两个柜檯应对。最终他们改签了晚上6点的航班。

据记者了解，亚航系统于早上约6时出现故障，导致乘客无法使用自助登机机（kiosk）办理登机，只能排队到柜檯进行人工办理。系统最终于早上约8点恢復运作，现场人潮至10时许才逐渐散去。

部分乘客因系统故障错过班机，最终只能选择改签。