北馬國內地方

乘客投訴車廂擁擠 KTM顛峰時段增班次

(亞羅士打22日訊)顧客至上,馬來亞鐵道公司(KTM)根據網民公開投訴信,一天之內就決定會在特定日期增加北馬區電動火車班次,以舒緩車廂擁擠問題。

Advertisement

 

每天跨州搭電動火車上下班的阿末安尼本月18日晚7時30分在臉書發表公開信,促請當局改善北馬區電動火車在上下班時段車廂擁擠的問題,並附上11張乘客站立擠在車廂和車站萬頭攢動的場景。

ADVERTISEMENT

 

他在貼文中標記了交通部、馬來亞鐵道公司、陸路公共交通委員會(SPAD)和大馬鐵道資產機構(RAC),並希望網友轉發,以期得到更多人共鳴與支持。

 

貼文上載後馬上獲得鐵道公司關註,並於翌日在網站公布在本月19日至22日、26日至29日,以及31日至明年1月5日增加班次。

 

依據行程表,從巴東勿剎通往北海的電動火車,下午1時55分和5時55分增加兩班次,以及北海通往巴東勿剎列車也會增加下午3時55分和晚上8時25分的班次。

 

阿末安尼在帖文指出,顛峰時刻通常是在早上6時至9時,以及下午5時至晚上9時的上下班時段,但該時段每小時單方向只有一班次。

 

他也說,車廂不足也導致擁擠,加上偶爾班次不準,造成太多人搭乘同一班列車。

 

他指出,很多上班族是跨州和跨區搭乘火車通往目的地,因此需要長時間站立擠在車廂內。

 

“也有游客乘坐火車,若問題不馬上改善,就會給游客留下不好印象。”

 

因此,他建議有關當局可在顛峰時刻,添加班次至每半小時一趟、增加車廂、給上班族特別車廂、特定時間只限上班族搭乘,以及公開給其他公司提供新列車服務。

 

另外,大馬鐵道職員職工會(RUM)在回函予阿末安尼的信中解釋,基於乘客劇增,現有車廂已不敷運用,若需增加班次或增加車廂,都必須向政府申請添購。

 

該工會也指,縱使馬來亞鐵道公司可使用重新修複的車廂,但卻沒有足夠的火車頭可銜接車廂行駛。倘若採用租借車廂方式,這倒又會增加成本,因此需要時間從長計議。

Tags
【免責聲明】
光明網促請讀者及網民,共同維護言論自由精神,營造理性交流環境;任何人身攻擊、鼓吹種族與宗教仇恨、誹謗與造謠等留言,皆不代表本網站立場。 本網站有權刪除任何違反此原則的留言。

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *

你也可能感兴趣...