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乘客不滿捷運狀況百出 “播報含糊不清 還出現漏水!”

(八打靈再也24日訊)“捷運不僅行駛緩慢,播報訊息含糊不清,設施規劃對長者不友善,沒有清楚的指示牌,甚至捷運站還出現漏水的狀況,真的太糟糕了!”

捷運布城線甫全面開通一星期就狀況百出,乘客怨聲四起!一名70歲的華裔男子王勝坤(譯名)對於才開通的捷運布城線接二連三的發生狀況,讓他對RapidKL的服務非常不滿。

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他指出,捷運站或是捷運內的播報內容非常含糊,很難讓乘客聽清楚所播報的訊息。

“他們的播報員像是在喃喃自語,完全聽不清到底在說什麼。”

此外,他也指出,該路線的捷運站的規劃對長者非常不友善,讓他差點跌倒。

“他們沒有在顯眼的地方設置出口的標誌,甚至在捷運站也沒有提醒乘客注意台階,害我差點被絆倒。”

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“他們應在台階貼上黃色標記和標牌來提醒乘客,這些關乎到乘客的安全,不應該被忽視。”

剛建好的捷運站漏水

同時,透過他的觀察,他也對於剛建好的捷運站發生漏水事件感到非常詫異。

“這是大眾的運輸工具,工程應該通過檢驗,確保安全後才可通車,但如今某個站卻出現了漏水的現象,真的無法理解。”

不僅如此,他也指出,捷運到站後,捷運車廂門無法打開,乘客們甚至還得在火車開走前,趕緊跑到下一節車廂下車。

王姓男子在接受本地網媒《The Vibes》訪問時表示,這已經不是他第一次針對大馬大眾運輸進行投訴,只希望政府和相關單位真的能好好改善。

上述帖文上傳社交媒體後,引起網民的熱議及共鳴,紛紛對於男子的投訴表示認同。

“Rapid KL,你們的播報員說話可以更清楚些嗎?我什麼都聽不到,別告訴我音響系統壞了。”;“你們播報的系統像是成年老舊已經殘破的收音機,斷斷續續地無法聽清楚。”

甚至有網民對大馬大眾運輸提出質疑,運布城線第二階段路線上週四才投入運作,不到一周就面對問題,非議馬來西亞的公共交通不可靠。

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