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中国女子机上失控致航班延误 南航:非我员工

(槟城23日讯)昨日在重庆飞往吉隆坡的亚航航班上大吵大闹,并高喊“我是CHINA!”的女子, 《新京报》今日(23日)就此事向南方航空公司负责人跟进情况,航空公司确认涉事女子并非南航员工。

“经核实,涉事人员不是我司员工,与我司无任何关联。”

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《新京报》记者查证后也确认,涉事航班为4月22日,从重庆江北机场前往吉隆坡国际机场的亚航(AirAsia)D7809航班。

该航班原定凌晨2时起飞、6时45分落地,不过因事件影响,延误至3时46分起飞,早上8时14分才降落。

据了解,事件起因是女子邻座一名乘客以英语要求她降低讲电话的声量,结果因沟通不良引发冲突。

当空服员介入时亦以英语与该女子沟通,未料她当场情绪失控,声称自己是中国人,并高声质疑为何国际航线没有空服员会说中文。

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其后,一名通晓中文的亚航地勤人员到场安抚该名女子。

当时女子直言:“我在旁边打电话,他(邻座乘客)拍(影片)我,他为什么拍我,他凭什么拍我?我跟他沟通,他一直跟我飙英文,我是CHINA,他为什么一直跟我飙英文……”

“国际航班的人,连最基本的中文都不会讲,讲不明白,那做什么服务行业,请问!我哪里做错了,我唯一的诉求,只是他把影片删了,然后跟我道歉。”

“我影响什么飞机起飞了?你今天处理不明白,大家就都别飞了!”

女子自称在航空业工作,并表示:“我是南方航空的空姐”,虽称理解空服员辛劳,但随即批评国际航班空服员不会说中文“不算服务”,并对邻座乘客以英语沟通表达不满。

最终,事件以女子被航警请下飞机告一段落。

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