（威南4日訊）一名送餐員因為遲到失去訂單，當替補的送餐員接手時，卻憤憤不平地對餐廳女店員發洩，還拿起桌上的飲料和餐單砸向對方。店家為此向警方報案，並在臉書上公開了影片，並引起了網民的廣泛譴責，目前警方已傳召兩方進行調查。
這起風波是於3月29日下午4時，在新邦安拔福蜜餐廳發生。
據了解，當天這家餐廳有一個外送訂單。然而，送餐員一直沒有到達，讓店家等了整整30分鐘。於是店家決定通知外送平台系統。
45分鐘後，該名送餐員終於出現，但因為系統更換外送員，他只能將餐點退回。送餐員的憤怒情緒不斷攀升，不斷對店員發洩怒氣。而替補的送餐員則因為同伴失去訂單而不滿，拿起一杯奶茶砸向女店員，讓後者嚴重受驚，甚至哭泣不止。
店家黃湧峰在接受訪問時表示，他們已經訓斥了肇事的送餐員，指出這種行為是非常不可接受的。他強調，無論發生什麼事情，人們都應該好好溝通，而不是採取暴力手段。
“在我們對肇事者理論之後，他還是將菜單扔向我們，甚至還挑戰我們去報警，說警察對他們沒有權力。這讓我們對他們的行為感到非常憤怒。”
黃湧峰強調，平台商家無權擅自更換送餐員，但為了避免顧客投訴，他們必須在一定的時間內完成訂單。他們也一直在教育員工要以禮待人，尊重顧客和送餐員。
“我們非常感謝送餐員的辛勞和努力，他們一直是我們的合作夥伴。不過，我們也不會容忍任何不禮貌或暴力的行為，特別是針對女性的。我們希望肇事者能夠受到應有的懲罰，向我們的女員工道歉，並保證不會再犯同樣的錯誤。”
他特別強調，此次事件沒有針對任何送餐員，也沒有涉及種族問題，純粹就事論事。
武吉淡汶區州議員吳俊益也留言關切此事，要求店家將影片傳給他，以便進一步跟進此事。
foodpanda內部調查 送餐員受紀律處分
foodpanda馬來西亞已經對涉及檳城Fumi Honey House的送餐員採取必要的紀律處分。
根據foodpanda馬來西亞的回覆，自這起事件在上週發生後，他們一直與該分店的經營者和員工保持聯繫。
“我們嚴肅看待此事，我們已經進行了內部調查，以確保迅速執行適當和公平的程序。”
該公司指出，在審查該事件後，他們已經對涉事的送餐夥伴採取了必要的紀律處分。
該公司強調，雖然他們的送餐夥伴是獨立承包商而非公司員工，但foodpanda不容忍對社區中任何人的不當行為和任何侵行為。
“我們很遺憾我們的合作商戶對foodpanda有了不太滿意的經歷，我們會努力做得更好，以確保我們的供應商和送貨夥伴之間的互動是愉快的。”
不過該公司沒有進一步解釋，必要的紀律處分是否包括終止他們的送餐服務。