不滿亞航X以積分形式退款 乘客入稟索退款敗訴

（八打靈再也13日訊）一名乘客在2019年11月3日以4149令吉向亞航X（AirAsia X）購買了6張機票，不料航班因冠病疫情而取消，他則不滿航空公司以積分形式退款而入稟法庭提出訴訟，最終敗訴收場。

網媒MalaysiaNow報道，來自雪州沙亞南的事主艾曼，這三年都在努力向亞航X爭取退還現金。

報導指出，他在2019年11月3日以4149令吉購買6張飛往韓國機票，航班出發日期為2020年10月17日；然而，因爆發冠病疫情，我國封鎖國門，艾曼被迫取消旅程。

艾曼說，他之後收到亞航X電郵，獻議以積分（Credit）形式退款給他，但他堅持不要積分，要求現金退款。

等了兩年多後，他去年6月6日向大馬航空委員會（Mavcom）投訴，10天後，他得到的是旅行券形式的退款。

由於不滿亞航X的退款形式，他在2023年3月17日入稟小額索償法庭（Small Claims Court），審訊於4月17日在雪邦推事庭進行。

艾曼聲稱，亞航X當天沒代表出庭，他向法庭提呈所有文件後，法庭也作出對他有利的判決。

雖然他勝訴，但亞航X隨後根據公司重組限制，向法庭申請撤銷此判決。