報導:康燈海
（檳城23日訊）在新冠肺炎疫情下各領域都以新常態求存，而講究不排隊不群聚的“得來速”（DRIVE-THRU）文化也應勢而生。
疫情蔓延，愈來愈多國家開啟“得來速”模式，現在此模式還延伸到各項需防疫的領域，許多行業紛紛依靠“得來速”自保自救，掀起一股得來速風。
醫院得來速取藥
在檳島，為減低病人與醫護人員染病風險，檳城醫院從今年4月中已啟動“得來速”取藥櫃檯與速郵寄取藥服務，深受民眾歡迎，私人醫院也紛紛倣傚。
一場人與病毒的交戰中，“得來速”彷彿成了現代人的一道解藥，在疫情中幫了大忙。“得來速”受到全球青睞，不只是因為“快”，更因為“保持距離”而成了疫情下的當“紅炸子雞”。
圖書館跟風鼓勵學習
檳州圖書館遴選、報廢與採購委員會委員孫意志行政議員說，在有條件管制令下，全國中小學取消年終考試，提早放假，各類圖書館暫時關閉，檳州圖書館機構推行“得來速借書服務”猶如一場及時雨，讓大人小孩得以自修，不至於荒廢學業和學習。
他說，民眾只要下載myLibrary手機應用程序，或瀏覽檳州圖書館官方網站www.penanglib.gov.my，便能查找想要借閱的書籍及刊物，圖書館會安排時間讓借書者到圖書館取書。
孫意志也建議檳州圖書館設立郵寄取書服務，以方便行動不便或缺乏交通工具到圖書館取書的人士，但州圖書館目前人手不足，此計劃唯有暫時擱置。
他提醒，“得來速”對空間的要求非常高，賣場需有完善的行車道，用空間換取時間才能完事。
他建議更多政府部門合作，商借空間設立車道櫃檯，讓民眾在車內繳付電費、水費、路稅、門牌稅與排污費等，不需在非常時刻冒險一窩蜂到光大一站式服務中心排隊繳費。
沙洋度假酒店推餐點櫃檯
檳城香格里拉沙洋度假酒店公關總監蘇萊曼說，為了生存及避免群聚感染，該酒店與金沙酒店攜手合作，推出Shang Shack“得來速”餐點櫃檯，獲得附近民眾的踴躍支持。
他說，民眾只需在該酒店網頁shangri-la-penang-specials.com餐飲專頁點餐，網上付費及註明什麼時候取食即可。也減免了掃瞄My Sejahtera或消毒雙手的程序。
他說，2間酒店分別在酒店外面的露天停車場設立Shang Shack得來速櫃檯，顧客直接把車駛到櫃檯旁取食即可，整個交易無接觸。
他指出，該酒店提供的“得來速”美食打包不收服務費，比在酒店餐廳堂食還便宜，酒店每週五還免費提供顧客品嚐傳統香蕉麵包，服務時間為每天上午11時至傍晚6時30分。
駕車領取孩子作業
本月23日上午，1000多名共和小學家長駕著車子或摩多，跟著DRIVE-THRU牌子指示，一輛接著一輛停在校園專道，順利領取孩子的作業。
檳城共和小學校長林偉倫說，該校今年開設37班，學生人數1042人，導師167人。疫情當下，學校因而採用DRIVE-THRU方式，預先知會家長於當天到學校領取學生作業，各方都很配合。
他說，疫情升溫，政府再啟動有條件管制令，今年的兒童節與畢業典禮只得臨時取消，而學業不能荒廢，學校當局為此在假期間啟動每天1到2小時的網上教學，呼籲家長提前到學校領取學生作業。
他說，今年12月間，學校當局也將同樣採取DRIVE-THRU方式，通知家長到學校還書及領取學生成績報告冊。
提供免費送食服務
檳城姑蘇廣存堂酒樓公會會長譽玉芝說，“得來速”服務需有寬敞的私人車道空間，檳威許多餐館缺乏這個條件。此外，喬治市車水馬龍，不允許私家車一輛接一輛停在餐廳前取食。
她說，疫情升溫，許多人不敢到餐廳進食，連打包都免了，餐廳生意一落千丈，為了生存，許多餐飲業者主動提供免費送食服務。
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