（雪邦26日訊）雪邦市議會副主席莫哈末哈菲茲披露，隨著手機應用程式的普及化，該市議會推出“eADUAN MPSEPANG”手機應用程式，讓民眾可即時作出投訴，并提供當局完整資料。
他聲稱，此手機應用程式是在2017年6月推出，民眾可免費下載使用，有安卓（Android）及IOS兩個版本。
他說，應用程式推出至今，市議會已接獲逾60宗投訴，他相信在經推介儀式後，會吸引更多人下載使用。
應用程式很方便
他表示，民眾只需使用大馬卡號碼完成簡單註冊，即可通過該手機應用程式作出投訴，而該手機應用程式也十分親民。
“民眾可設定投訴地點，并上傳照片，傳達更精準的資訊，抑或可透過手機應用程式查閱之前的投訴案例。”
莫哈末哈菲茲提到，當局自2005年提升電子投訴（e-Aduan）服務後，每年都接獲5萬宗投訴，當中以垃圾問題佔最大比例，每月可接獲約200宗的垃圾投訴，占所有投訴案例的60%。
他補充，以往民眾分別可通過電郵、傳簡訊、致電及親自上門進行投訴，如今再增設手機應用程式，相信可更便利的反映和投訴。
推預算案平台發表意見
雪邦市議會今早也進行“2019年財政預算案平台”推介儀式。莫哈末哈菲茲聲稱，雪州大臣拿督斯里阿茲敏在去年11月3日公布2018財政預算案時，表達了希望讓人民一起參與及提出對于2019年財政預算案的意見，讓政府可不斷改進，令財政預算案變得更完善。
他表示，雪邦市議會特推出2019年財政預算案平台，讓民眾在3月1日至15日，可到該平台發表意見，而當局也是首個進行這項計劃的地方政府。
他強調，當局將依據8個類別來區分民眾的意見，包括生產、經濟及社會項目等，并先了解其基本需求、服務及建議，再交給有關部門去研究該意見是否可行。
出席推介禮者尚有地方酋長（Orang Besar Daerah）東姑拿督賈瑪魯丁及雪邦市議會公共投訴組主任阿法法蒂拉。
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