英國公立醫院與許多其他地方的醫院一樣，面對著大量等候就醫的病人，為了提高診療和分流效率，部分醫院試行讓求診者利用院內iPad自行提交身體狀況資料。然而，該系統的問題之一長達14頁，每個問題都要求回答「是」、「否」或「不確定」，其中包括一些情況危急的問題，例如「你是否大量出血？」等，這一舉措受到了批評，被指責為荒謬。
這個系統被稱為「緊急護理中心自助計劃」的一部分，這一名稱中的「緊急」和「自助」似乎存在一定的矛盾。當地媒體指出，求診者需要在iPad上自行回答14頁的問題，包括上述的「你是否大量失血？」，並且還提供了大量失血的定義，例如血液噴灑或噴射而出，或者流出的血量多到形成「一灘血」。此外，另一個問題詢問呼吸困難者，「你的唇、面部、舌頭、口腔或喉嚨，有否突然急劇地腫脹？」。
該系統還會問求診者「你是否因為試圖結束生命而來到這裡？」，並且問「你是否服用或吞嚥任何有毒或有害物質？」然後提供了詳細的解釋，例如毒品、藥物過量、他人的藥物、清潔用品、植物，或者物品如電池或磁鐵等。對於兒童，這也包括他們飲酒的情況。
除了以上關於身體狀況的問題外，還有一個問題詢問求診者「出生時的性別」，並且詳細解釋說，這個自助系統所需的是「登記人出生時的性別，而不是他們的性別認同」，並建議在三種情況下應該向工作人員提出，包括如果協助求診者不知道登記人出生時的性別、他們不想提供此資訊，或者以上的「男」和「女」選項都不能代表他們的情況。
英媒報道指，有關iPad系統已在多間NHS醫院試行，部分位於倫敦南部。報道形容，記者採訪時，其中一間醫院負責要求病人「填iPad」的工作人員表現尷尬，工作人員並承認就算求診者正在流血，也需要在等候室「填iPad」。有當地關注長者團體批評有關計劃「危險」，擔心會令病人延誤受診而搞出人命，「有些病人，包括長者，到達急症室時已極為不適及緊張，根本不能填數碼問卷」，「他們想要做的第一件事是與真正的人交談，讓專業人員詢問他們問題，並作適當分流」。