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【MYAirline停飛】 打亂飛行計劃 乘客怒斥航空公司

(八打靈再也12日訊)大馬新廉價航空公司MYAirline今早突然宣佈停飛,造成不少本地及外籍旅客的飛行計劃受影響,他們不滿MYAirline沒有進行任何善後措施,讓他們被迫購買其他航空公司的機票。

據記者現場觀察,吉隆坡國際機場第二航站樓的MYAirline櫃檯已關閉,鐵閘門上只貼了該航空公司停飛的通知,現場沒有任何負責人,只有幾名警察駐守。

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由於MYAirline緊急作出停飛決定,許多乘客是在抵達機場後才知道停飛的事情,所幸位於MYAirline櫃檯旁的亞航有特別為這些乘客提供機票基本價50%折扣的特別優惠,因此吸引了一些受影響的乘客購買新的機票,以繼續飛行計劃。

來自印尼雅加達的婦女莎莉受訪時表示,因MYAirline暫時停飛,造成她與丈夫,還有4名女兒的曼谷之旅受影響,也損失來回機費共800萬印尼盾(約2400令吉)。

“我們一家人於今早10時抵達吉隆坡國際機場第二航站樓,準備轉機到曼谷玩4天,結果發現MYAirline航班停飛。”

對於現在的情況,她感到很無助,也已經在網上搜尋其他航空公司的機票,但那些機票都太貴了。

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另外,來自沙巴的男子阿都阿迪卡林(62歲)指出,他早前購買了600令吉的MYAirline優惠機票,準備於今午1時啟程飛回斗湖,結果在前往機場途中收到朋友訊息指MYAirline已停飛的消息。

“我抵達機場後就趕到MYAirline櫃檯,結果發現確有此事,我感到不知所措,撥打MYAirline熱線電話也沒人接聽。”

他無奈地表示,由於他明早還需到斗湖法庭處理事務,只好委託妻子幫他購買其他航空公司的機票。

對於航空公司的處理方式,他相當不滿:“MYAirline應該要安排職員在櫃檯,協助那些無助的顧客,而不是只是張貼通知。”

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