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【0% GST開跑首日】商場收銀機系統未全更新 顧客排長龍等付款

(檳城1日訊)0%消費稅制度今日正式開跑,各大購物中心及霸級市場遵守指示,於昨晚打烊後加班,所有員工通宵達旦更新貨架上的價格標籤及更新收銀機的系統,確保正常運作。但今日仍有霸級市場面對收銀機系統未完全更新問題,導致顧客在收銀櫃檯前大排長龍。

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本報記者今日抽樣走訪檳島幾家百貨公司及霸級市場,其中位於日落洞的特易購霸級市場只有部分收銀櫃檯正常運作,許多消費者排長龍等付款,一些人等到不耐煩便離開。

商場員工加班重標價

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日落洞特易購霸級市場主管塔麗斯妮受訪時指出,原本該市場可在早上8時開始營業,但因昨晚通宵更新貨架上的標籤,所以延遲半小時營業,截至早上10許,只有近40%的標籤被更新,剩下的會盡快更新。

“雖然已把營業時間拖至早上8時半,但當時收銀機系統卻未能更新,直到早上9時半,其中5個收銀櫃檯才正常運作。”

她坦言,5個收銀櫃檯的確無法應對眾多購物者,為此她對那些排隊已久的顧客感到抱歉,並指其他收銀機的系統會在下午1時前恢復運作。

購物者林麗雲(52歲,家庭主婦)指出,她抱著好奇心前來特易購,看一些日常用品是否已調整至0%消費稅率,但當看到收銀櫃檯排長龍就打算明天再來。

需一週時間更新標籤

峇央峇魯陽光廣場及加馬百貨公司方面的收銀機系統,今早已完全更新及調整,惟貨架上的價格標籤仍需1星期的時間才能全部更新。

陽光零售連鎖集團總經理余錦明指出,該廣場一半的員工從昨晚至清晨5時都在忙著調整標籤,但也只能完成逾10%,可能還需1週時間方能把上萬貨品的價格標籤完全更新。

他說,該廣場的部份日常用品貨架上仍放有2種價格標籤,即原本含有6%消費稅的價格標籤(標籤上都畫上打叉)及0%消費稅的價格標籤,以便購物者可對照,但1週後舊標籤都會被拿下。

“開始階段,肯定會有不少顧客疑惑或混淆。我希望員工耐心解釋,顧客若想知道一樣產品的價格,也可使用廣場內已更新系統的貨品價格掃描機。”

加馬(Gama)百貨公司市場高級經理梁巧順說,該公司所有收銀機的系統已在昨晚更新,只是由於貨品繁多,很多價格標籤尚未打印好,因此尚需要1星期的時間陸續更新及調整。

 

 

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