【醫者暢談．雙耳之間】雙耳之間的口罩
多年前，當良醫記者聯絡我寫這個專欄時，我決定以雙耳之間作為這個專欄的名稱。當時的心意是覺得行醫除了是用雙耳之間的頭腦，更是要用雙耳之間的心。記錄這行醫生涯的專欄，也是一樣的要用腦與心。這個專欄的典故就是如此簡單！轉眼間已經在這專欄耕耘了10多年。
今年正巧遇到新冠病毒肆虐全球的時期。新冠疫情為我們帶來了很多的改變，其中一個就是戴口罩。那天在醫院的長長走廊戴着口罩邊走邊想，口罩也是掛在雙耳之間，就如我的心臟與頭腦一樣！
想着想着不禁感慨萬千，疫情改變了我們戴口罩，但戴口罩又改變了我們什麼？口罩是防禦病毒感染的重要措施之一。疫情剛爆發的初期，很多人還是懷疑戴口罩的防疫功能，於是在罩與不罩之間起了很多的矛盾與糾結。
但是，後來越來越多的醫學研究顯示，戴口罩的確可有效的降低病毒感染的風險。所以西方國家與世界衛生組織紛紛改變立場，向東看齊，鼓勵人們戴口罩。戴口罩於是成了新冠疫情的一個常態！
要學習以眼睛微笑
常戴口罩固然可以“隔離”病毒，但也間接的隔離了人與人之間的自然接觸。在疫情之前，戴口罩在手術室內動手術是醫生與醫護人員的常習及標準程序，但從早到晚一直戴着口罩與病人接觸，卻是疫情以來的新常態，戴上口罩後醫生與病人之間的隔閡變大了。
醫生與病人有時候會聽不清楚對方的談話，造成一些誤解，尤其是那些本來在講話方面就有障礙的病人（如中風後遺症或一些臉部肌肉衰竭的症狀）。戴上口罩後，更加難於表達自己，當要克服溝通上的困難問題時，我有時候必須提高音量與病人交談，講話的速度也必須放慢。
如此的談話很不自然，戴上口罩也造成彼此看不到對方的臉部表情，少去了一份親切的互動溝通。與其是看不到對方臉上的笑容，不能有效的表達善意。當然有些人的雙眼能發出微笑的眼波，可以一剎那間融化別人的心。
有些病人也向我投訴說大家都戴上口罩看不清楚彼此，有時認不出對方，有時還會認錯人呢！我也認同他們的說法，有時在走廊上看到有人戴着口罩迎面走來卻不知道誰是誰，所以也不敢主動去與對方打招呼。
有時候認錯人了也只能躲在口罩後偷偷的苦笑，這些都是戴口罩帶來的困擾。希望疫情能快點結束，希望病毒能從人世間消失，讓我們能瀟灑的脫下口罩，向彼此重新展現燦爛的笑容。
（光明日報／醫生專欄‧作者：吳榮良）
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