專題副刊

【送舊迎新好過年1】開設網頁賣輪胎尤芳榮兄弟 守業也創業

在農曆新年來臨前夕,家家戶戶都忙碌不堪,除了忙着準備過新年,同時也忙着完成工作,以便能輕鬆邁入新一年,安心歡渡新年假期。

那麼,在舊年結束,新年來臨前,一般人究竟在忙些甚麼呢?其實不外就是大掃除、準備新年期間所需的飾品、年餅,以及返鄉慶新年時所需要的準備等等。而本系列報導主要就是與讀者分享新年前夕的準備工作,希望有助大家“輕鬆作準備,安心過新年”。

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隨着農曆新年的到來,加上經歷了去年全國封城無法回家過年的無奈,相信許多在外漂泊已久的遊子,都已開始計劃回鄉之路,並帶着既興奮又期盼的心情準備與家鄉的父母親友團聚。無論家鄉的距離遠近,心的距離永遠都是最貼近的。

開車回鄉,尤其是回到遠距離的溫馨家園,行車安全就顯得尤為重要,因為在長達數小時或幾百公里的行駛路程中,若遇上塞車,還得額外在車內呆上好幾個小時,因此,車主須特別留意車子的狀況,以確保一切都在掌控之中。

本地着名輪胎代理TYRESTORE有限公司董事尤芳榮提醒說,開長途車返回家鄉之前,除了前一晚需有足夠休息,車子也需確保處於最佳狀態,當中包括輪胎的狀態,因為輪胎是直接與地面接觸的物件之一,因此,它的狀態勢將影響行車素質和安全性。

根據資料顯示,在車主駕車的過程中,輪胎扮演了4個重要角色,第一是支撐車子和車內乘客的重量,第二就是吸收來自路面的震動和回饋,第三則是傳遞車子與道路接觸時的抓地力與剎車力道,第四是負責維持和變換行駛方向。

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為此,該公司提出數項基本的輪胎檢查貼士,以供大家能參考,並在開車前能確保汽車的輪胎處於最佳狀況,以便能保護自己也保護家人。

車主可在檢查清單上多加留意,並細心檢查轎車的輪胎,如此一來就可萬無一失及平安上路,然後開心回家過新年。

有關清單的內容包括“檢查胎面深度和磨損點”,“不要購買二手輪胎“,“檢查輪胎胎側”,“檢查輪胎的年齡”及“檢查胎壓”,而該公司是以圖文並茂方式加上詳細解說,讓車主更能掌握轎車的輪胎狀況。

“我們建議車主在更換輪胎時儘量選購新的輪胎而不是二手輪胎,因為新輪胎在品質和安全性上更加有保障。畢竟我們不知道二手輪胎的來歷,不知道它之前受過什麼程度的損壞等等,如果有關二手輪胎在行駛中突然爆開,那是非常危險的事情。”

他指出,雖然二手輪胎比較便宜,但其公司堅決不賣二手輪胎,畢竟這是關乎到性命的產品,而其公司肩負着社會責任,所以需對所有的顧客負責。

尤芳榮提醒車主們,在開長途車返回家鄉之前,除了前一晚要獲得足夠的休息,轎車也需要確保處於最佳的機械狀況中。

功能壽命有別 勸勿混搭輪胎

尤芳榮提醒車主勿在同一輛轎車上混用不同品牌和不同款式的輪胎,即使同一個品牌但不同系列的輪胎也應儘量避免在同一輛轎車上混搭使用。

“因為每一系列的輪胎的胎紋設計都不一樣,因此,它們的抓地力、排水性、剎車性能和使用壽命都不相同,所以,同一輛轎車混用不同品牌或不同系列的輪胎的作法,在某種程度上可能會帶來潛在危險。”

此外,隨着雨季來臨且導致降雨量大增,偶發的水災也常讓來不及把汽車移到高處的車主蒙受巨大損失,雖然我們無法與大自然的力量對抗,但卻可以在自己的能力範圍內,把危害降至最低,而在這當中,如何在被洪水淹沒的道路上安全行駛的知識,將有助保護自己和車輛安然離開災區。

對此,尤芳榮在其公司網頁KLINIKAR.COM特別設計了數項重要小貼士,讓車主能一目了然的通過圖文瞭解狀況,因此,眾車主可將這些小貼士記錄在本子裡,以備不時之需。

尤芳榮帶領團隊從傳統行業出發,向電商世界前進,並在近日推出KLINIKAR.COM,教你輕鬆通過網絡購買輪胎。

突破傳統行銷

網售點子新穎

從傳統行業出發,向電商世界前進,KLINIKAR.COM教你輕鬆通過網絡購買輪胎。

網上購物目前已成為一種新趨勢,但對傳統行業如輪胎業而言,上網銷售還是新鮮事,畢竟輪胎需被安裝到汽車車輪上,因此,一般民眾不太可能通過網絡郵購輪胎,然後自行DIY安裝輪胎。

雖然如此,尤芳榮卻顛覆傳統,通過網絡賣輪胎。

“哪裡有人會上網買輪胎?買了怎樣換哦?當我們決定通過網絡銷售輪胎時,便迎來了很多人的質疑和不解,甚至是巨大的反對。這怎麼可行呢?甚至當我向父親尤志勤提起這個想法時,父親的第一個反應便是:行得通嗎?怎麼可能。”

但是,年輕人就是有那一股蠻勁,你越質疑,他們就越是要證明給你看,“天下事沒有行不行的,只是看你要不要”。

尤芳榮和尤芳煒兩兄弟,便是以實際行動來推翻眾人的上述偏見,並利用短短兩年的時間,積極開發網路輪胎行銷軟體,把傳統輪胎銷售方式推向前所未有的新嘗試。

從2018年的初體驗,到現在4年來不間斷的摸索和累計經驗,該輪胎行銷軟體如今已是一個完善和成熟的軟體,且突破了傳統輪胎行銷手法。

現今顧客群的消費模式和要求非常明確,一是追求一個按鍵就能處理事情的方便,二是透明及公開的價格,三是物有所值且具有保障的產品和服務。

只要掌握這3大要點,那在設計軟體方面的方向就明確多了。

“通過網絡購買輪胎可以很簡單很輕鬆,只要進入KLINIKAR.COM軟體,挑選你喜歡的輪胎,再按下購買鍵,下單後,我們就會把輪胎郵寄到全馬300家安裝點或特別授權的輪胎店,到了雙方約好的時間,車主便直接開車到事前指定的安裝點,然後,我們將在短短40分鐘內替車主完成安裝輪胎的工作。”

無需貨比三家 操作方便實用

網頁上的輪胎價格一目了然,因此,顧客無需一家一家輪胎店的去比較價格,反之可以輕鬆的根據網上標註的輪胎價格和性能等來挑選符合自己消費能力的輪胎,而且只需一個按鍵就可以下單。

應用軟體最令人欣賞的地方,便是它高度方便車主,尤其是女車主。車主們只要登入主頁就可點選自己的汽車品牌,並進一步挑選車款,過後,一系列適合車主的汽車輪胎就會顯示在螢幕上,且每一個品牌的輪胎的資料,包括價格,特性等都會清楚列出,因此,車主可依據自己的喜愛和負擔能力來挑選即可。

若車主在挑選輪胎時面對問題,還可通過發及時簡訊的方式,由客戶服務人員直接解答,並建議最適合的輪胎。

“軟體推出後,我們發現其中30%顧客是女性,因為對大部分女性而言,到輪胎店購買輪胎如同瞎子摸象,且腦袋都會呈現一片空白,而且輪胎店的環境也會令她們感到不舒服,因此,上述軟體對她們來說非常實用,除了可方便她們購買輪胎,同時,安裝點的明亮和舒適度都讓換輪胎變成一件容易的事情。”

尤芳煒(左)和尤芳榮(右)兄弟倆秉承着父親尤志勤(中)的教誨,在守業之餘也創了新業,即進軍電商領域。(受訪者提供)

守護祖傳事業 不忘父親教誨

尤家三代的輪胎事業是在60年代由尤芳榮的爺爺尤世天創辦,且當年是在吉隆坡怡保路一家輪胎店起家,隨着兒子尤志勤從加拿大回流到馬來西亞,爺爺在80年代便帶領他入行。

在60年代汽車尚未盛行的年代,尤家可說是老字號。

到尤志勤於80年代接手生意之後,尤家的輪胎生意便轉型成以批發為主,主要是把輪胎批發至全馬各地。直到5年前,尤家的輪胎生意才由第三代,既尤芳榮和弟弟尤芳煒接管。“

“父親帶領整個團隊超過20年,我們今天能夠把事業發展起來,全是秉承着父親的精神。”

父親說過的兩句話,他們兄弟倆一直放在心上,“只要肯努力,很難會做不到你們想要做的事情“,以及“做人要低調”。而這兩句話一直都是這對兄弟的人生座右銘。

“父親也警戒我們,不要因為我們是公司的老闆而高高在上,因為我們能在上位,就是因為底下有員工在為我們打拚和付出。如果不是員工陪着我們一起成長,我們也不會成為一個把實體和電商銷售方式二合一的輪胎公司。下屬是我們的同事,我們平日就像一家人般相處。”

在父親離世後,尤家兄弟倆便接下父親留下的任務,並在守業之餘也創了新業,即進軍電商領域。

“其實如果沒有一群員工陪着我們,跟我們一起撐起整家公司,我們也無法邁入新的電商時代,我們有一些員工其實是三朝元老,即從我們的爺爺那一代就開始在公司服務至今。”

父親的教誨一直牢牢記在尤芳榮和弟弟尤芳煒心中,而在為輪胎企業創新之餘,他們也不忘初衷──老老實實的耕耘,期待未來的豐收。

 

 

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