目前我國疫情依然嚴峻，全國各地刻不容緩地展開接種疫苗計劃。但是，前線醫護人員的人力非常吃緊，急需志願者提供支援，協助加快疫苗接種的速度，以期國內疫情得以盡快受控。
其中，目前就讀大學二年級的李嘉樂，在宿舍上網課之餘也抽出課餘時間在馬來亞大學的阿斯利康疫苗接種中心當義工，以協助減輕醫護人員的工作負擔。
來自柔佛州的大學生李嘉樂於去年進入馬來亞大學就讀城市與規劃系一年級。但是，甫踏入大學校園第一年，也僅上過第一個學期的實體課，自此只能待在宿舍裡上網課。
到雪州上大學之前，李嘉樂一直熱衷參與志願服務。“當我在上中學時，已經常去當義工。永平是一個小鎮，臨近一些鄉區居住着不少B40的低收入群體，在疫情肆虐下，他們的生活都深受影響，亟需援助。”於是，去年在行管令放寬並允計跨州回鄉時，他曾回到家鄉幫助有需要的村民。
踏入大學第二年，我國疫情持續升溫，迫使他與同學必須繼續待在宿舍裡上網課。今年3月，他留意到科學!工藝和革新部與青年及體育部合作推出“馬來西亞疫苗支持志願者計劃（MyVac）”，呼籲民眾參與國家冠病免疫計劃（PICK），為醫護人員提供支援，於是4月杪他提出申請。
協助輸入個人資料
“雪隆區於今年5月陸續設立疫苗接種中心，馬大是其中接種阿斯利康疫苗的中心。我的申請獲得批准後，於5月中旬開始到那裡當義工。”
由於離宿舍很近，他步行就可以抵達。“當我第一天到疫苗接種中心當義工時，在場的醫護人員先向義工們作簡報並指導所需負責的工作。由於我是非醫療團隊的志願者，因此我的工作職責是指示前來接種的民眾掃描MySejahtera、在登記處為民眾輸入身份證個人資料等等。”
在馬大的阿斯利康疫苗接種中心服務的義工大部份是馬大學生，每天至少10名義工到中心服務。每個星期有三四天，李嘉樂需前往接種中心提供支援。
“初時，中心的開放時間是從早上9時至下午5時，如今延長至晚上9時。一天可為逾2000人施打疫苗。義工則分配輪值早班或午班，即早上9時至下午3時，或是下午3時至晚上9時。有時候人力不足，義工需從早上9時服務至晚上9時。”
有人因故失約 候補頂替
馬大是其中一個為民眾施打阿斯利康疫苗的接種中心，但是李嘉樂發現，有人雖然是自願登記接種阿斯利康，但是抵達中心後卻要求施打其他疫苗。
“前來這裡的民眾概括各年齡層，除了樂齡人士和殘障人士，還有青壯年。不過，有一些樂齡人士在不了解的情況下由孩子協助登記，也有自願登記接種阿斯利康的在當天卻要求施打其他疫苗。義工也愛莫能助，只能不停地解釋，解除他們的疑慮。”
疫苗接種中心內設有5個站區。民眾抵達中心後，先進行體溫檢測和掃描MySejahtera，接着到第二站登記個人資料，然後到第三站由醫生進行輔導，並簽署接種同意書，再去第四站接種疫苗。接種後，前往第五站觀察區待觀察15或30分鐘。
“民眾需在不同的站等候，有些民眾會出現不耐煩的情緒，因此義工必須給予安撫，勸告民眾耐心等待。”
他也發現，有些人過於心急，原本的接種時間是在晚上，但卻在早上就抵達中心。雖然如此，義工還是讓提早抵達的人進入中心內等待接種。
“大部分民眾會按照預定時間完成接種，但有人因健康問題不得已取消預約，也有部分民眾失約。
“由於每天都有人因各種原因而無法按時接種，為免浪費疫苗，義工也需要協助打電話聯繫在候補名單的民眾前來接種。還沒有接種疫苗的義工也有機會獲得安排接種。”
汲取額外知識 自我增值
李嘉樂認為，大學生活4年除了忙學業，也應該在課餘時間多參與有意義的志願服務，有機會與各族青年互相交流之餘，還能加強應變能力，這些軟技能都是課堂上學不到的。
“在疫苗接種中心當義工，讓我有機會與醫護人員接觸，從中學習到不少醫學知識。雖然我修讀的是城市與規劃系，並非醫學系學生，但是在接種中心當義工的這些日子以來，我經常面對各種突發狀況，我會想方設法去安撫以及解決問題，這對我以後從事需要有很強的應變能力的城市規劃工作有所幫助。”
由於雪隆區疫情嚴峻，他的家人擔心他當義工會提高染疫風險。“如果人人都因為這個原因而不當義工，那還有誰能協助減輕醫護人員的工作負擔？政府呼籲青年加入‘馬來西亞疫苗支持志願者計劃’就是因為目前醫護人力緊絀而且工作繁重，為了加快全國接種疫苗計劃，才召募義工提供支援。”
為讓家人安心，他向家人解釋義工所需遵守的防疫措施。“義工都需戴口罩和面罩，到中心服務時也須嚴格遵守SOP。每天晚上9時後都會有消防隊前來接種中心進行消毒。
“即便我已接種第一劑疫苗，依然緊記做好防疫措施。每當我完成義工服務之後，回到宿舍都會馬上沖涼清潔身體。”
協助溝通 加速接種流程
在馬大的阿斯利康疫苗接種中心提供支援的義工由各族群組成，其中華裔義工只佔20％。由於屬高風險族群的樂齡人士是優先進行接種的群體，因此李嘉樂也常充當翻譯員，協助不諳國語的華裔樂齡人士完成接種疫苗的程序。
“不少華裔樂齡人士面對溝通障礙，所以我鼓勵更多華裔青年加入志願者計劃，以協助更多需要幫助的人完成疫苗接種。”
雖然不少樂齡人士是在家人的陪同下前來接種疫苗，不過，為了更有秩序地控制人流，避免接種中心內過度擁擠，義工會安排家屬在外面等候。在這種情況下，義工有義務協助他們順利完成接種流程。
“此外，中心也需要照顧行動不便者接種疫苗。為免他們等候太久，中心也設立特別通道，方便坐輪椅和行動不便的人通行，更快的完成接種。”
兩相平衡
期待上實體課
李嘉樂到疫苗接種中心當義工之餘也沒有忽略學業。若是早上有網課，他就下午去當義工，在上課和義工服務之間取得良好平衡。
他也是馬大學生會成員、宿舍協調員和升學情報輔導員。行管期間他也常參與線上討論會與各個科系的大學生分享抗疫的知識。
“在嚴峻的疫情下，大學生應以正確的知識宣導接種疫苗的重要性，惟有讓更多的人接種才有助於降低確診病例。”他提醒有意出國深造的學生，也需申請提早完成接種。
他認為，上實體課有機會與同學正面交流討論，學習效果比上網課更好。因此他希望冠病大流行可以快點結束，以便可以與同學一起面對面學習。
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