【梳邦再也市廳月常會議】市長：推特別投訴系統 供官員投報轄區內問題

（首邦市26日訊）梳邦再也市長拿督莫哈末弗茲說，市政廳一年接獲2萬8000宗公共投訴，因此推出特別投訴系統（Sistem Aduan Khas MBSJ），供1460名職員，包括助理、書記、官員、主任、副市長，甚至他本身在發現轄區內的問題時，即刻通過內部管道作出投訴，以減少公眾投訴。

他在月常會議後召開記者會上指出，市政廳所有職員必須實地監督情況，將成為市政廳代理或耳目，鑒定所有會危及公眾的投訴。

“從4月起，所有職員都必須下載手機應用程序，涉及所有階層的職員。職員將使用手機應用程序，方便拍照後上載，直接作出投訴，以便採取迅速行動。”