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【梅開千百度】專業這一件事

很多年輕一代在工作上表現的專業水平幾近慘不忍睹,有的人很會裝出一副自己很專業的樣子,表面上很勤奮很投入很有知識,但是魔鬼藏在細節上,尤其在執行時,就會露出力有不逮的尾巴。

最近,公事繁忙,頻撲見新客,每天閒閒地開三四個會議,我的戰友無奈對我說:“白天忙開會,只好將Paper Works帶回家,晚上等孩子睡覺後,我才開夜工。”

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我感同身受,白天不只是開會,還要幫忙處理同事的問題,他們捧着大堆疑問敲門求救,我豈能袖手旁觀,所以,辦公時間都在忙着解決問題,客戶的問題,同事的問題,最後,手上堆積很多廣告文稿沒做,只能帶回家趕工,甚至週末也開工。

那一天接到我們其中一名自由撰稿人的投訴,他說工作量太多,搞到他在星期天也要開工。

我心想,一般上自由工作者的辦公時間是一週七天都在on Time開工,這是眾所周知的江湖規則。當那名自由撰稿人多多抱怨時,我不禁嗤之以鼻,我覺得他不是一名專業的自由工作者,如果他足夠專業的話,就不會以為自己是受薪員工而說出受薪員工說的話。

當一名自由工作者最重要是要知道自己所在的位置,你在一間公司就只是過客的身份,這一單工作完畢之後,各走各路,無拖無欠。

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說到專業,最近我看見很多年輕一代在工作上表現的專業水平幾近慘不忍睹,有的人很會裝出一副自己很專業的樣子,表面上很勤奮很投入很有知識,但是魔鬼藏在細節上,尤其在執行時,就會露出力有不逮的尾巴。

其實,要看一個人的工作表現夠不夠專業,就是看他如何跟全宇宙最難搞的客戶溝通,或跟全世界最難纏的同事合作。

如果他受得住那客戶的不可理喻,我會對他的專業精神敬佩有加。

如果他刻意避開那同事不跟他共事,我會對他的專業操守失望不已。

一個人專不專業,都會從他在最困難的困局中看得清清楚楚。

跌進谷底調整心態搶攻失地

我兩名戰友都是苦戰型的人,他們都是默默地努力付出,見客啦管人啦開會啦提案啦什麼啦,都是一腳踢完,上個月其中一名戰友的業績不達標,上層不停施壓,他飽受壓力,但他說了一句:“下個月我就做給你們看!”果然,他那一組在這個月就贏回全公司最高的業績。

這才是叫專業,即使跌進谷底,馬上調整心態,排兵佈陣,重錘出擊,搶攻失地,那些負面情緒暫擱一邊,當務之急就是要做出漂亮的成績,我對我的戰友敬佩有加,這一種打不死的奮戰精神,現今職場時代已經不多見了,因為很多人一承受不了壓力,一就將責任推去別人的身上,二就直接丟信辭職,早走早着,鬼同你OT。

當老板說那名自由撰稿人投訴週末也要開工的時候,我相信我那兩名戰友在那工作群組中看見那則簡訊後,都會跟我一樣冷笑一聲,也許我們努力付出的工作態度可能在很多人眼中是不合時宜,但是對於專業精神的堅持,我心想,這會過時的嗎?

(光明日報/副刊專欄‧作者:曾子曰)

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