長身玉立的文生梁確是RM喜歡的員工類型,因為他向來歧視來自矮人國的族群,會很不客氣在背後稱人為“矮仔”。就連老大不小的OL他也毫無客氣:“又會生得咁矮嘅!” OL身高155,在亞洲女人當中並不能歸類為過矮,但一樣也被他視為來自“矮人國”。 九十年代末的RM之所以看重文生梁,當然不是他接近六呎的身高,而是他對IT(資訊科技)的認識。他也是為S公司在2001年取得ISO(品管認證)的其中一員大將,與看得又做得的李水發同是RM眼前的紅人。 S公司於2001年申請品管認證的日子,到底下了什麼功夫,因與咱們公司無直接關係,所以也一無所知,只看到他們一伙人忙上忙下,因工廠設於東海岸,所以人人頻撲得很。 直到有一天,RM面露得意之色地前來對我說:“得咗嘞,我哋S公司攞到ISO嘞!” 客戶未要求產品獲品管認證 2001年,ISO對於公司來說是個事不關己,己不勞心的課題。其實早在九十年代伊始,也即是RM剛海歸來到吉隆坡的那年,有名一畢業便來公司報到的化驗師,也是其中一個獲得公司獎學金才得以讀完美國學位的青年才俊,興致高昂準備展開ISO的培訓。那些年是ISO的開闊期,這方面的培訓是甚夯的新興行業,規模較大的公司,也開始要求供應鏈下的廠商需具備此品管認證。 但老爺子卻毫無準備迎接新挑戰的打算,因為公司的主要客戶,仍未要求我們提供的產品獲得品管認證。 我想到“人無遠見,必有近憂”那句老話,所以很支持姓劉的獎學金得主的ISO計劃,努力嘗試說服老爺子放手讓他試試。他雖然不甚情願,最終還是點了頭:“I listen to you, I’ll let him try.”(我聽你的話,讓他試一試。) 姓劉名偉才的小青年一聽到綠燈已放,便以電郵發放召開首場ISO會議的議程給生產部、品管部、人事部、貨倉和運輸部的幾個頭頭。會計部不在此ISO範疇內,所以無需參與。 第一次會議過後,我問那個初生之犢劉偉才:“還順利嗎?” 那個曾在獎學金面試時,向我這名素昧生平的OL痛陳其父棄養妻兒的憤怒青年,只笑了笑說:“我向他們解釋最基本的步驟,看來都對什麼是ISO毫無概念。” 召開過兩次會議後,一日老爺子召我去見他,面露怒色地發出指示:“我們公司不需要ISO認證!那個劉偉才是什麼人,竟然召總工程師等人去聽他開會說話!我下令立即停止這個計劃!” 我聽着他以雷霆萬鈞的聲調在咆哮,又聽到提及總工程師,心下立即洞明,肯定有人不服那名不知江湖險惡的小青年,以ISO專家的身份自居,對一眾老樹盤根的老臣頤指氣使。 弟弟,你真是太年輕了。我望着不久後便呈上辭職信的小青年背影,想着他剛出來社會做事便遇到的一大挫折,還有可惜了那筆輔助他畢業的獎學金,以及曾經對他的期望。 (光明日報/副刊專欄‧作者:梅淑貞)