報導:劉楚珊 攝影:張琳琳
随著科技越来越发达，许多人都倾向于使用手机和电脑打字沟通或作记录，而越来越少提笔写字。关颐芠认为，手写作记录将有助于加深记忆，因此，她过去常以手写方式来记录重要事项。
她感慨的说，如今的年轻世代已很少手写文字，于是，她创立Mucca Paper提供定制手帐的服务，希望借此鼓励民众通过手写方式记录生活点滴。
2016年，来自槟城的关颐芠创立Mucca Paper定制手帐工作室，为顾客提供定制手帐的服务，并让顾客有机会参与制作手帐的部份过程，且让每本顾客定制的手帐都承载著用心制作的温度。
她的家族经营纸质文具事业多年，无论是在工作上或生活中，她都常使用纸质文具。
“我一直喜欢用手写方式作记录，唯有如此才能加深印象，避免忘记须处理的重要事项。在工作上，我多用行事历来记录工作事务；在生活中，我则是多用手帐作记录，但最近因工作忙碌而少写手帐。”
询及她经营手帐生意的起因时，她说，10年前，她到日本旅游时看到当地有店铺为顾客提供定制手帐的服务，启发她在槟城创立制作手帐的工作室。
2016年，她先在家族经营的文具厂里，把其中一个空间设立成小型的定制手帐工作室，然后于2019年把工作室搬到乔治市的唐人街（Penang Street）的一间老屋内，直到如今。
她披露，传统的文具制造过程多是由工人在文具厂内制作文具，然后把文具载到文具店内出售，再由顾客到文具店内选购。
“传统文具店的顾客在买了文具后就离开，完全不了解文具的制造过程，而Mucca Paper的核心概念是让顾客有机会参与部份制造过程，而他们可以自行选择个人属意的封面、纸张款式、书签线、松紧带，然后交给员工来制作。”
提供3款封面供顧客選購
縫線6孔夾鐵圈各有長處
Mucca Paper的架子上有多种手帐封面供顾客选购，关颐芠说，每个顾客的需求各异，因此，该工作室提供3种款式的手帐封面，包括缝线、6孔夹，以及铁圈的手帐。
“有人喜欢缝线款式，它尤其适合左撇子。因为当他们写手帐时，左手才不会被任何物品卡住。至于6孔夹则很弹性，用户可以依据自己的喜好把夹子打开，以便为手帐更换内页纸张，因此深受顾客欢迎。而铁圈款式也有其支持者，因为它比较轻，适合随身携带。”
她披露，顾客也可以依据个人喜好和需求来选择内页用纸，包括空白，单线，小格子款式的纸张，以及可同时选购不同颜色的书签线和松紧带。
“当内页写满之后，只要为内页加纸即可继续使用。”
可自用可送人
提供燙金服務
关颐芠说，手帐可以自用，也可以被当成礼物送人，而其工作室也提供烫金服务，即替顾客把名字烫印在手帐封面。
“烫金是传统工艺，常被用于制作贺年卡或生日卡等贺卡上。不过，近年实体贺卡逐渐被电子贺卡取代，现代人已很少寄实体贺卡给亲人朋友。我希望借由让顾客亲眼看到烫金工艺的过程，让他们得以进一步认识这一门传统工艺。”
该工作室前方摆放著各种制作手帐时所需使用的小型工具，只见其员工小心翼翼地使用烫金机和烫金字母板在手帐封面上烫印名字，并为封面和纸张穿孔及装订，以及为手帐装上书签线和松紧带，整个过程大约15分钟即完成，而顾客也可在一旁观看部份制作手帐的过程。
“其实，无论是手帐或书籍，如今都可全程使用机器制造完成。但若手帐全程在工厂里制造，那么，人们看不到也无法了解其制作过程，当然也就不懂得珍惜手帐。因此，我才把部份工具摆到工作室前方，并把员工以手工制作手帐的后半部过程开放给顾客观看。”
手寫可加深記憶
讓顧客旁觀製作過程
在电子科技发达的时代，现代人的生活都离不开电子产品，因此，使用手机或电脑打字作记录已成为人们日常生活的一部份。
关颐芠说，即使如今人人都使用手机和电脑打字来作记录或通讯，但手绘图画和手写文字始终是人类迈入文明发展的重要象征。
“如今的科技日新月异，无论手机如何推陈出新，我始终认为，与使用手机或电脑打字相比，只有手写文字才可以加深人们对所记录事项的记忆力，尤其是重要的工作事务和会议提要更应该用手写方式来记录。”
每当开会时，她也都用手写方式记录提要。若是与他人有预约，她就用手机设定预约日期和时间，以提醒自己准时赴约。
她是85后，并发现许多与她年龄相近的70和80后依然还有用手写记录的习惯。但是，年轻一代如90后和00后，就因为生长在科技高度发展的时代而很少手写文字。
“如今，许多儿童年级小小就已经接触电子产品，有些在读幼儿园的小朋友也都已经懂得如何用科技产品来剪辑视频。”
她感慨的说，现代人使用电子产品打字多过使用手帐写字，因此，她希望让顾客通过选择自己属意的封面和内页，以及让顾客旁观员工制作手帐的过程，能让他们学会珍惜每一本个性化定制手帐。曾有顾客向她反应，观看手帐制作过程是一种美好的体验，这让她感到很欣慰。
把古蹟美食繪成封面圖
吸引外國遊客選購
Mucca Paper坐落在游客熙来攘往的乔治市，所以常有外国游客前来定制手帐，并把在槟城旅游的体验写进手帐里，借此纪念愉快的旅程。
根据关颐芠多年的观察，很多外国游客喜欢一边旅行，一边携带手帐写游记。为了方便游客随身携带，其工作室常为游客定制小尺寸的手帐。
该工作室除了有单色的手帐封面，还有由本地设计师把槟城古迹和美食绘成精美图画的手帐封面，由于后者极具槟城特色，所以常吸引外国游客选购。
“有外国游客反应，Mucca Paper提供的手帐封面，内页纸张或纸胶带都是本地设计和制造的，因此，他们把本工作室制作的手帐带回国后发现，它更具有纪念槟城之旅的价值。”
“此外，定制手帐的本地人也不少，他们都是热爱书写手帐的爱好者，其中以工作人士占多数，还有一些大学生也爱写手帐，曾经也有家长带著就读小学和中学的孩子来定制手帐。”
