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(吉隆坡20日訊)微軟系統全球大當機影響航空業,吉隆坡國際機場第二總站(KLIA 2)從昨日起直到今早依然擠滿人潮,所有乘客都滯留在等候廳!
根據社交媒體X發佈的多個視訊,顯示KLIA 2仍未從昨天的全球IT中斷事故恢復,大批乘客依然在排隊,等候通過人力櫃檯辦理值機手續。
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有乘客發文指出,亞航的自助登機櫃檯,直到今早仍無法使用,而且人潮越來越多,機場人手方面嚴重不足,感覺已不可能來得及辦理登機手續。
“在我排了隊的兩個小時內,人群真的越來越大,大家一開始還很平靜,但之後越來越不耐煩,開始大喊大叫。”
昨日,由於全球電腦系統當機,亞航的自助登機櫃檯無法使用,乘客被迫使用人力櫃檯辦理值機手續,導致機場大廳擠滿了人潮。
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據瞭解,KLIA 2於昨日下午1時30分起就開始出現擁堵,工作人員在櫃檯協助旅客辦理登機手續,以獲取登機牌。
KLIA 2宣佈,儘管當下存在技術中斷,航班可能會延誤,但絕不會取消任何的航班,而每位國際旅客都必須照常接受移民和安全檢查。
昨天的全球IT中斷影響了包括馬來西亞在內的許多機構,導致重大混亂,其中包括銀行下線和多個國家的航班停飛。