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【婚禮停電被搞砸】“凌晨前刪帖才願賠RM4500” 新郎:若我接受就對不起自己

(喬治市8日訊)婚禮停電3小時被搞砸事件越演越烈,新郎何先生表示,婚宴場地公司Averie Hous在淩晨2時15分要求他在15分鐘內刪帖,才願意在凌晨3時退款4500令吉給他。

他表示,這筆賠償金不及他總共支付給這家公司金額的50%。

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“如果我們接受你們所謂的4500令吉退款而刪帖的話,我們認為對不起我們這幾個月的精心策劃。

“更不可思議的是,你們還建議我們可以把這4500令吉拿去度蜜月,至少會心里好過一點。

“而且你們還說原本你們可以賠償更多,但是因為我們發帖造成有顧客和你要求退款造成了你的損失,所以你們只能賠償4500令吉給我們。

“這是否說明你們的其他問題和過失,反而需要我們去幫你承擔?這根本是兩回事,你們怎麽能夠算在我們身上?”

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昨日,新郎何先生在臉書貼 發文分享”糟心且遺憾的婚禮“並引起關注後,Averie Hous已聯系他,但是要求必須刪帖才願意賠償。

賓客因現場停電和悶熱而汗流浹背。

新郎昨晚再次發文向Averie Hous發出“公開信”,並進一步闡述他對該公司聯系他商討賠償事宜時,令他不滿的細節。

他提到,Averie Hous管理層是在晚上11時08分及11時38分撥電與他協商,談話內容令他覺得該管理層在推卸責任。

“因為你們堅持和不停地重覆要求我們必須先把之前的帖子刪除,並給予我們時限,還要附上視頻證明,才願意賠償給我們。”

他解釋,他在臉書分享此經歷並非要詆毀該公司,只是分享經歷,除了提及不滿,也有明確表示對花園婚禮的部份感到滿意,而該公司是遲至臉書貼文發酵後,才針對婚禮停電事件采取行動。

“難道,分享經歷也是錯的嗎?”

“你們是在凌晨2點15分發函給我們,並要求我們在凌晨2點30分之前刪貼,才願意在凌晨3點退款。”

“一間公司發出報價單,至少也會給客戶幾天事件考慮吧?而且我們給了你們至少兩個星期的時間解決,你們卻只給我們15分鐘?”

新郎指出,婚禮發生停電事件後,他當天已清楚向負責人表明要求賠償總支付費用的50%,其余損失包括精神損失都將自己承擔,但如今Averie Hous管理層卻表示只能賠償4500令吉。

他說,Averie Hous表示本身只負責場地費,無法代表餐飲與布置的商家談賠償,需要等待相關討論後,才能給一對新人回覆。

新郎認為,當初簽訂配套時,只是涉及新人與Averie Hous之間的交易,因此在賠償上,後者也應該自行與其他服務供應商討論,而非要求新人理解這當中的困難之處。

“希望你們知道自己是服務供應商,收得起這個價,就要做對得起這個價錢的東西,而且現在我們只是想要維護我們身為客戶的權益而已。”

這對來自檳城的新人於12月中旬舉辦的婚禮現場突然停電,婚宴場地負責人未能妥善處理,導致賓客在黑暗且悶熱的情況下用餐,有些賓客也陸續離開,令新娘忍不住淚灑現場,對婚禮被搞砸感到難受。

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