工程部長拿督斯里亞歷山大說， 自去年推介以來，MyJalan應用程式共接獲3 1 7 3宗在工程部監督下的道路投訴，其中路洞問題占絕大多數（43.74%）。
“ 有關路洞的投訴有1 3 8 8 宗， 占4 3 . 7 4 % ，接下來是道路損壞580宗（18.28%）和路燈損壞477宗（15.03%）。”
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他說，其他投訴包括道路線、阻礙物、公共設施、交通燈、告示板、道路設施和土崩問題。
亞歷山大今日為國家元首施政御詞辯論進行部門總結時指出，工程部共接獲1萬2245宗道路投訴，只有25.91%（3173宗）是工程部監督下的道路。
“74.09%（9072宗）投訴涉及地方政府、鄉村及區域發展部和水利灌溉局等。”
他指出， 工程部解決2345宗投訴，其中2193宗（93.52%）在1至30天內解決，另外還有828宗尚在處理中。
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“在1388宗路洞問題投訴中，工程部目前成功解決988宗，道路和路燈損壞投訴則分別解決426宗和364宗。”