【台網紅稱被耍】“第三方供纜車票和門票” 旅行社喊冤：我們也是受害者

（八打靈再也17日訊）“我們也是受害者！”

遭台灣YouTuber“柒柒夫妻”投訴，提供用過的雲頂纜車票和樂園門票的旅行社Hibiscus Travel & Tours澄清，該公司也是受害者，因為他們向另一家公司買票。

該旅行社的銷售經理甘尼斯接受星洲日報電訪，回應這對外國夫妻帖文引起馬台網民討論時說，該公司已針對此事展開調查，“我們也要知道為何對方會提供無效的車票和門票。”

他透露，當時跟這對夫妻在WhatsApp溝通的旅行社接洽人就是他本人；他表示本身已盡力幫助解決問題，最後也讓柒柒夫妻順利進入雲頂樂園游玩。

他解釋，由於需要時間查證，加上對方不太會英文，所以過程中浪費顧客一些時間，惟他當下已向顧客道歉，卻沒想到對方在臉書分享此事，讓他深表遺憾。

他說，這是該公司第一次接到顧客投訴雲頂纜車車票和樂園門票無效，並對此事發生深表遺憾。

“柒柒夫妻”於本月13日在其臉書專頁“柒柒夫妻543”帖文，分享了他們雲頂樂園之旅的不愉快經歷，引起中台網民熱議和轉發。

他們說，由於從吉隆坡市區前往雲頂樂園路途遙遠，所以透過一家旅游休閑預訂平台，向本地一家旅行社預訂雲頂樂園門票、纜車以及私人接送的服務，不料旅行社提供用過的纜車車票和樂園門票，導致他們浪費了很多時間，進而導致他們遲入場。

帖文中提到，旅行社過後重新傳了一個新的樂園門票給他們，結果一樣是用過的，還是無法使用，讓他們氣得寫道：“是在耍我們嗎？”