報導 \ 陳玉燕 有的人害怕跌倒後受傷，有的人卻毫不畏懼。因為每一次跌倒，都是一次新的學習，面對它、克服它，儲備足夠能量後，蓄勢待發。 吳庭銓（Gary）就是秉持着這股信念，在保險業闖出了一個春天。 現年41歲的吳庭銓是保險界精英，也是大東方人壽保險集團經理，是誠勢集團（Sincere Group）的創辦人。早年家里經濟狀況欠佳，在4個兄弟姐妹中排行最小的他上了大學後，每次和父母要錢，都要等上三四個月才拿到生活費。 這時，他開始動念要自己賺取大學的生活費。他開始做兼職，幫人發傳單、做調查等，但這些工作耗費他不少時間。 大學時活躍于校園社團，一次機緣巧合，他遇上鍾靈中學一名從事保險業的學長，在交談後開始了解保險業的運作。在對方引領下，他去上保險職業輔導課，發現此行業工作時間有彈性、又可創業，他可以邊求學邊賺取生活費。 2004年底，大學第3年，他決定加入保險業，為自己的未來謀劃更好的出路。所以大學畢業後，他就一頭栽入保險業，努力耕耘，終於有了今天非凡的成就。 “我在大學蠻喜歡搞活動，是全國大專鍾靈同學會主席，在衡量自己的人脈和領導能力後，加上我很喜歡演講，覺得這個行業很適合我，所以就選擇了它。” 吳庭銓非常了解自己的特長，將之善用在保險事業上無往不利，更讓他如魚得水。自大學畢業後，到成家立業，他仍繼續在壽險事業上強力馳騁。 他堅守着這份事業，是因為他深刻明了，自己推銷的這項產品，可以幫助到很多人。 “現在經濟不好，每個家庭更需要一份保險或一張醫藥卡，這已是必需品；而且它的前景很好，國內投保率不高，如今尚有很大的市場待開發。” 初期創業好友支持 在大學時期從事保險業，首先他面對的是市場問題。因為學生收入低，不足于購買一份完整的保單，瞄准大學生市場的他，沒有因此退縮，反而依據學生僅有的零用錢，為他們設計出一份能夠保障生活的保單。 18年前，大學生對保險的接受度較低，一聽見保險都會比較抗拒，他說自己就是在“被拒絕中成長”的。被拒絕率是每10人當中，只有3人願意聽，1個人願意買。 他分享說，當年他滿腔熱血的向一名小學同窗兼好友推銷保險，這名好友一開始就表現得很不情願，但他表現得很積極，沒想到自那一次後，好友就不再接聽他的電話，長達一年。 “我當時感覺自己好像做錯事，在強逼他（買保險），覺得很慚愧。一年後我們在朋友的聚會上重逢，我和他提起當年的這個行為可能傷害了他，趁機和他說聲抱歉。他也坦白告訴我，他當時沒有心理准備要買保險，又不好意思拒絕我。” 那一次的重逢之後，兩人繼續保持聯繫。2個月後，這位好友陸續向他購買了6份保險。 另有一名中學朋友，實習時工資不高，卻願意挪出40%的薪水，用來買保險支持他，讓他開心不已。一年後，在他生日那天，這位中學朋友送了他許多大大小小的禮物，但分量最大的生日禮物，竟是和他購買一份儲蓄保單。朋友們的支持，給了他無限的動力。他相信，朋友們是基于其可靠的人品而支持他；他也全心全意的以最好的服務作回饋。做了5年個人銷售，他開始成立自己的團隊，至今有37名成員。 放眼3年業績增3倍 誠勢集團已訂下目標要在未來3年，推高現有保險業績3倍，讓團隊在2025年的業績達致千萬令吉，並會廣招100名團員，共同努力達致目標。 在吳庭銓傑出的帶領下，團隊業績目前達300萬令吉，麾下也有2位經理，及5位符合經理資格的人選。 他說，設定這個目標有3大原因，一是讓團員有一個宏願去追求目標；二是希望栽培更多領導者，來成就保險事業；三是希望有更多人融入這個市場，提升投保額，以達致100億令吉的保額。 要加入他的團隊，首先必須是全職投入，再進行系統性的培訓。他說，大東方有一個超級集團（Super Group），內含400多個盟友，此系統可以協助誠勢集團更有績效的進行培訓計劃。 回想自己當年走過的艱辛，吳庭銓勉勵年輕人當遇到挫折及困難時，先檢討自己，如何改善及進步。 “勿輕易說放棄，要保持耐心，蓄勢待發，時機一到便勢不可擋，成功在望。” 正向思維造就成功 吳庭銓從零開始到創建自己的團隊，當中經歷不少波折。每次跌倒，他選擇面對與學習如何克服問題，蓄勢待發。他總是相信，當時機一到，便是再次展翅高飛的時刻。 “每一件事情的發生，不一定是壞事，反而對我有利。” 這種正向思維，造就了他的成功，令他在事業上不懼風雨，樂觀進取，讓正能量一直帶領他飛向更高更遠的地方。 吳庭銓說，生命中的另一半，是個冷靜且善於分析的好伙伴，這恰好輔助了他的不足之處，一路輔佐他勇往直前。 29歲那年，他開始打造自己的理想團隊。一個人的力量有限，唯有通過徵員強大團隊力量，大家齊心協力，才能將善意快速的散發出去。 他說，主動來應徵保險業的人幾乎是零，他唯有主動出擊，招攬有奮斗力及親和力的年輕人加入團隊，隊員都持有文憑或學士學位認證。成團初始雖只有12名團員，但吳庭銓從不吝嗇分享自己在保險業多年的知識與經驗。 “我們會先篩選有共同理念的人進來，誠勢集團的核心價值是‘誠’，即誠心的對待客戶，把好保單產品介紹出去。即使團員之間有糾紛，大家都需以誠相待。” 早年曾經歷過生活苦楚，因此他如今最大的成就，就是看到旗下團員，通過保險事業安居樂業，並在大學畢業後，有一份安穩收入，擁有自己夢想的房子，提高他們的社會地位。 他強調，團隊的核心理念是要有利他人之心，在團隊里大家融洽相處，互惠互利。
