【光明勇士獎】黃偉彰拚搏創精彩人生 SumiTec穩坐龍頭

在機械工業領域，SumiTec是赫赫有名的可信賴品牌，竭盡所能為顧客解決問題，是集團也是北馬區聯合創辦人黃偉彰向來奉行的核心精神。在創業道路上，每個人都有不同的機遇，黃偉彰的座右銘是“路是人走出來的！”，只要肯拼搏，就沒有難事。 創業路上勇往直前 奉行解決顧客難題 黃偉彰中學沒畢業就出來社會打拼，2000年離開校園後，先後當過商場售貨員、Like Ori T恤批發銷售員，以及濾水機公司推銷員。由於學歷不高，他比任何人都努力，即使英文講得不好，也不怕被笑話。他試過一天內賣了10多台濾水機，讓公司刮目相看。 2002年，父親有位在機械領域創業數年的朋友招聘銷售員，黃偉彰面試後即被錄取，正式與這行業結緣。 公司主要銷售鎢鋼銑刀，它被喻為世界上最二堅硬的東西，僅次於鑽石，一般供應給工廠，用作飛機、汽車、半導體、醫療等使用。 講破英文不怕丟臉 作為門外漢，在資訊缺乏的年代，唯一能做的就是熟讀目錄。“公司只有我和老闆，每當工廠打來說英文，他就要我去應付，對接多了就開始學會，只要臉皮夠厚，破英文也能派上用場。我不怕丟臉，要做就堅持做下去，重點是不做壞事！” 黃偉彰直言讀書不多，能夠介紹對的產品給顧客，並解決對方問題，是他最高興的事，尤其身處機械加工行業，技術每年都在更新，作為後端給予支援的一方，能夠得到顧客信任，很有滿足感，亦促使他走到今天。 “入行3個月後，老闆就叫我把現有顧客全交給他弟弟，到檳島開發市場，當時公司只做北海、居林、雙溪大年等地區，惟有硬著頭皮。”延用從前賣T恤模式，他把鎢鋼銑刀帶出門，工廠想買就直接出貨，結果闖出成績。 2006年，老闆邀黃偉彰等4人設立新公司Gravity，不夠錢投資的他，以打工扣薪方式入股。“底薪2500令吉，公司扣1000令吉、供車1100令吉，每月就只剩下400令吉，負擔很重，但年輕就想闖！早餐去便利店買50仙麵包，偶爾吃上一碗粿條湯，就很高興！” 後來，公司只剩他和一位匿名合夥人，他笑謂，最初什麼都不會，一心只想著服務客戶，提升業績，慢慢才聘用行政助理、送貨員、銷售員，漸漸有了一家公司的規模，沒料到2008年杪，就遇上創業危機。 奮力創業 慘遭拖賬逾70多萬 爭取機會還清債務 一般公司出貨後，工廠會在限定的數十天內過賬，這位年僅20多歲的創業菜鳥，慘遭顧客拖賬多達70多萬令吉，向對方催賬反遭拍桌子、粗口斥責，甚至趕出辦公室。 “追不到債，但工廠還是需要我供貨，採購部就找我談，舊債放一旁，用現金買貨。過後再談，繼續受氣，對方雙腳擱在桌面上、煙不停手，先怪我現金購買沒打折，然後質疑採購部經理私相授受，全程飆英文，我一開口就被懟還沒輪到我說話。” 早出晚歸堅持做下去 “老實說，當時我真的很認真做銷售服務，早上9點跟著進工廠，一整天都待在那裡，晚上10點才回家。他的人都說，沒有一個供應商像我這樣的！這也是公司能夠走到今天，成功的一個因素！那時候，每天過3趟大橋是很平常的事，只要有機會，吃飯、happy hour，再忙也趕過去，只要能見面，就代表有機會談生意。” 追不到債，他立即與合夥人開車到吉隆坡，會見鎢鋼銑刀製造廠老闆，連聲道歉並說出實情，幸運地，老闆感受到了誠意，接受償還方案，終於在1年內還清債務。至於欠賬的客戶往後更是變本加厲，最後交由律師處理，透過法律途徑，追討成功。 2010檳創辦SumiTec 未來業務擴展海外 2009年，創立於柔佛的SumiTec集團準備進軍北馬，看準黃偉彰的人脈及在地優勢，力邀成為合夥人，雙方談了1年，他才點頭，成為2010年於檳城設立的SumiTec北馬創辦人。 公司同樣銷售鎢鋼銑刀，包括機械零件等，但提供更精密及高科技的進口產品。加盟後，黃偉彰抱著學習態度與團隊出國考察，如參觀日本國際機械展銷會、德國漢諾威工業展等，2015年更引進德國產品，提供顧客更多選擇。 2017年，SumiTec大膽投資百萬令吉，設立Smart Workshop精明研發中心，將授權經銷的12個品牌在馬來西亞的數據整合，希望透過先進科技，協助我國中小型企業。 疫情期間，順應市場變化，集團極速成立商務拓展部，由他擔任總監，率領全馬南北中三地銷售市場部打天下，放緩後，他就卸下職務，專心打理北馬市場。 他透露，去年SumiTec年業績為3000萬令吉，北馬區則創下800萬成績，穩坐北馬龍頭位置，預計今年業績更勝往年。 “這行業市場很大，每年都在增長，打個比喻，當工廠購買新機器時，不代表舊機器就被淘汰掉，而是轉到其他地方，需求量會增多，不會減少。然後，我們團隊也逐漸成熟，新人都經過培訓，致力為顧客解決問題，提供一站式服務。希望不久將來，業務能擴展到海外，這是集團未來的方向。” 回饋華教 創檳閃耀慈善機構 資助光育小學建校 事業上做出成績後，黃偉彰不忘回饋社會，2017年，他與幾位好友創立了檳州閃耀慈善機構，資助微型華小，盡心盡力。 “威省市議員陳治中是財政，我是秘書，當時機緣巧合下，聽他說起微型華小要申請撥款提升設施，基於好奇，就跟著一起去探訪，發現校長會自掏腰包替貧寒學生繳費用、老師們會湊錢請司機載送學生，教務員都自發性付出，我們就決定幫忙。” 親力親為支持華社 機構成立後，第一年資助了2間學校13名學生，翌年增至6間共40名學生。“然後，我們幾位理事開始討論，認為光靠我們出錢不是辦法，如果將來生意失敗，孩子們怎麼辦？” 2018年，在酒店管理層贊助場地下，機構舉行“閃耀義跑暨義賣會”，吸引500人報名義跑、1000人參與義賣會，扣除費用，籌得6萬令吉，學校不僅有發展基金，也能更新校園硬件。“長凳壞了我們就去釘，窗簾壞了就買布縫紉新的，我們親自安裝，親力親為。” 2019年，在北海斗母宮贊助場地及聯辦下，再辦籌款活動“金禧閃耀慈善行”，吸引了150人參加義騎、400人義跑、1500人參與義賣會，總共籌得12萬令吉。 黃偉彰分享了一件在活動上令他難忘的事：“之前主要資助威北地區微型華小，籌得更多善款後，我們就延伸到檳島西南區，那次活動，我就邀請了浮羅山背班台亞齊的振華小學校長出席。某天晚上，校長來電問我，能不能安排一輛巴士載學生去斗母宮？因為有些孩子沒看過檳城大橋。”他很訝異！跟主席及財政商議後，決定租輛巴士載全校28位學生和10位老師過來。“離開前，校長要求跟我們幾位理事大合照，他說，這是我們振華華小幾十年來站過最大的舞台，聽了心裡一陣酸楚。嗯.....我們走對路了，一定要堅持做下去！” 目前，檳州閃耀慈善機構最大計劃是協助光育華小從威北瓜拉姆拉，遷移到威南的峇都交灣。“光育是我們資助學校之一，2018年校長就已找過我，當時州政府答應提供地段，但沒人投資建校。基於那一帶微型華小不少，學生人數不多，有被建議合拼，所以他們很希望遷校，惟有這樣，才能保住光育這校名。但遷校不容易，我當時是拒絕的，第二年校長又來找我，最後答應了！就號召商界朋友，成立建委會，我擔任總務。” 從資助微型華小的幾千令吉，到如今將近2000萬的建校工程，黃偉彰始終相信，只要努力踏實去做，華社一定會支持華社，並期許，今年內能夠動土兼動工。 報導:黃國川

您好！請登入您的帳號