專題北馬地方副刊光明勇士獎2022年第六屆光明勇士獎

【光明勇士獎】開拓人脈打通錢脈 羅竣傳貴人指路

在競爭激烈的企業戰鬥場,你必須抱着吃虧就是佔便宜的心態,沒有錙銖必較,肯拼肯搏,機會自然會找上你。有志者事競成,儘管有貴人相助,In or out 往往在於一念之間,就在你是否願意去面對和付出。

漏夜赴甲修理機器 售後服務贏好口碑

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某天的一個下午,大約是中午1時許,百特機械私人有限公司(RA Machinery Sdn.Bhd.)創辦人兼董事經理羅竣傳,接到馬六甲客戶機器發生故障的求助電話,他把手頭上的工作迅速交代與處理後,立刻安排一名技術人員隨行,直接從檳城驅車南下馬六甲,到達目的地時天還未亮,兩人在客戶家小休片刻,便到工廠修理機器,中午之前解決了客戶生產線的燃眉之急,也因此贏了好評。

馬六甲客戶從此成為羅竣傳的忠實支持者,不斷的宣傳他售後服務的高效率,並介紹了很多客戶給他,讓他在馬六甲有了一個銷售與服務據點;最近還給了他一宗大訂單。

羅竣傳遇到人生考驗都有貴人相助,他常抱著感恩的心,取之社會用之社會。

羅竣傳在生意場上廣結善緣,目前是馬來西亞機器廠商總會的機器及裝置設備小組主任,兼檳城機器廠商會總務。

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在業界之外,他也積極扮演熱心社會的角色,擔任多個社團重要職位,為社會出錢出力。他也是威南日新中學董事、武吉淡汶敬群華文小學家教協會主席、大山腳自願消防拯救隊總會理事、大山腳忠英園義務消防隊總務兼建委會主席、北馬羅氏豫章堂副總務兼青年團團長、檳州88慈善工商精英會創會會員(88 Captains)。

他屢次遇到人生考驗都有貴人相助,所面對的問題迎刃而解,他和妻子涂荔媤抱著感恩的心,取諸社會用諸社會。他遂參加了一些團體,作為主動付出時間、精力和金錢發光發熱的平台。

羅竣傳:“我的每一個孩子出生的年份,都為我的人生帶來新改變,新的局面!”

夫妻齊心打拼事業

從受薪到創業路上 遇困難獲良人扶助

羅竣傳視妻子涂荔媤為人生的貴人。涂荔媤是他創業的得力幫手,他主外,妻子主內,白手起家,齊心合力打拼事業。

談起當年創業來時路,羅竣傳說,他倆在2004年結婚,在柔佛新山租了一間公寓單位居住,當時他還是打工一族,為了省錢,兩人睡的是單人床,可見當年生活之拮据。

羅竣傳之所以走入機商領域,是因為他從事此行業工作的叔叔和舅舅認為機器這一行大有可為,而鼓勵他就讀機械課程。

他到檳州技術發展中心(PSDC)報名,卻因為他欠缺馬來西亞教育文憑的資格,不符合報讀條件而被拒門外。

當時他的父親在大山腳夜市賣“水果串串羅吔”,隔壁檔口小販有一個當銀行經理的朋友聽到他報讀檳州技術發展中心受阻,熱心的表示認識該中心高層,可以協助他入讀。

生命中的貴人就這樣出現,在他相助之下,羅竣傳被接納成為中心內年紀最小的學員,不過只能學習機械工藝,不能參加考試。

該中心高層人員不但於入學時讓他以分期付款方式繳交學費,半年後更為他爭取到參加考試的資格。

2年後,他完成學業,成為該中心考取全部第一級、第二級和第三級MLVK(MAJLIS LATIHAN VOKASIONAL KEBANGSAAN)工科專業文憑最年輕的學員。

RA MACHINERY SDN BHD目前設於威省Asas Jaya輕工業區的廠房。

投身機器維修行銷

本地製造業對人力資源需求殷切,所有在該中心結業的學員都能夠獲得就職機會。1999年,羅竣傳被安排到威省峇冬丁宜工業區一家車床廠工作,車床廠的老闆是該中心老師的好朋友。

工作了一年多,該中心召他回去當講師。過後,有一家公司徵求懂得維修機器的技工當銷售員向該中心求助,他被選中,便投入了機器維修與行銷市場的行業,維修電腦線切機、電腦銑床機和電腦車床等機器設備。

他開始在機器行業累積市場營銷、售後服務的機器維修、教導買家操作機器等方面的經驗。

後來,羅竣傳的一名檳州技術發展中心同學,介紹他進入另一家買賣機器的公司工作。

這家公司的新加坡幕後老闆見他是可造之才,要提拔他,給他幾個選擇,包括去吉隆坡、柔佛、泰國或印尼開拓市場,他選擇了南下發展。

2004年6月1日,他離開檳城踏上了新山的土地。2年後這家新加坡公司讓他持股5%。

他有4名兒女,每一個孩子出生的年份,都為他的人生帶來新改變,新的局面。

羅竣傳帶領團隊,積極參與國內大大小小的機器展銷會。

羅竣傳視檳城機器廠商會為他開拓人脈的平台,其中前任會長高級拿督黃才榮(左一),和現任會長拿督鄭美昌(右一)都是他人生中重要的貴人。右二為總會長拿督杜元成。

 

黃才榮名句放心中

獲推薦加入PENFEIA 返鄉經商大家伸援

2011年10月,他在朋友的介紹下認識了時任檳城機器廠商會會長兼馬來西亞機器廠商總會署理總會長,目前上市公司UWC BERHAD 的執行董事高級拿督黃才榮,並邀請後者為其設在麥曼珍安邦再也工業區的辦公室主持剪綵開幕。

黃才榮看到當年31歲的羅竣傳返鄉經商,心裡非常欣慰,推薦他加入檳城機器廠商會(PENFEIA),並對他鼓勵有加。“人脈就是錢脈,開拓人脈,打通錢脈!”羅竣傳永遠記得黃才榮掛在嘴邊激勵人心的名句。

檳城機器廠商會是業界的大家庭,這個大家庭的成員也給了他許多建議和支持,讓他受益不淺。前輩們見他返鄉創業,舉步維艱,都主動伸出援手,給予他精神上和實際上的鼓勵和協助。

手持4萬自立門戶

2016年,羅竣傳向公司的2位股東收購檳城的股份,自立門戶創立設了RA Machinery Sdn.Bhd.,公司名字的“R”取自他的洋名Rafeal,“A”為他妻子Annice的名字。

當時,他身上僅有4萬令吉現款,3萬令吉支付原來檳城分行職員的薪金和租金之後,只剩下1萬令吉用以開拓市場。

他記得當時回檳發展的情況非常倉促,拖兒帶眷,臨時臨急也沒有考慮到棲身之所。目前的檳城機器廠商會會長拿督鄭美昌見狀,慷慨借出其在峇都交灣的別墅讓他們一家居住。

羅竣傳除了銷售機器,其專業也包括售後服務、機器維修、教導買家操作機器等各方面。

2019年7月榮膺檳州元首閣下封賜PJM勳銜,領勳後合影。

奠定基礎穩健發展

貴人廠家通融賬期 生意劣勢中逆流上

當年羅竣傳在財務艱難的情況下單獨創業之初,一名廠家貴人出現,給了他很好的賬期代理機器,他也得到業界其他公司的鼎力相助,公司才有了好的開始。

2018年4月他購置目前在威省Asas Jaya輕工業區的廠房,同年11月公司入駐新廠房,不必再寄人籬下。

2020年初,他的生意已有很好的發展,代理多個國外知名工商業所需要的機器品牌,包括精密電子、汽車製造、石油與天然氣、醫療、模具等行業。誰知人算不如天算,一場冠病疫情來襲,令他措手不及。

2021年防疫行動管制鬆綁,公司恢復正常運作,生意卻在目前的劣勢大環境中逆流而上,至今已成功售出數十台機器。

在這機械行業已有20多年經驗的他得到了客戶的支持與信任,其優質服務在業界有口皆碑。他非常感謝客戶對他的抬愛和支持,在客戶介紹客戶的情況下,讓他的公司在市場奠定一定的知名度,穩健發展。

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