專題北馬地方副刊光明勇士獎2022年第六屆光明勇士獎

【光明勇士獎】拒當肉販蛻變清塵除蟎總裁 林美慧乘風破浪

以下這幾句話都美女總裁林美慧(Esther Lim)的座右銘;她一路以來擁抱的企業核心概念,是放在心裡,化在行動裡,這得以讓她在清塵除蟎家居的企業路上,乘風破浪。

“我們不必很厲害才能開始,我們要開始了才很厲害。”

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“一個人可以走得很快,一群人可以走得很遠,一群同頻率的人可以飛得更高。”

“我們做人要以人為本,做人不能忘本,不管是做人還是做企業,都一定要保持飢餓,不管是對內對外都以人為本。”

林美慧乘風破浪姐姐的成功史,都是這幾句話的寫照。


Esther Lim林美慧是家居清塵除蟎業的美女總裁。

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放在心裡化在行動 擁抱企業核心概念

林美慧(Esther Lim),二本清塵除蟎家居集團(Urban Hygienist Sdn.Bhd.)及室內空間清潔消毒服務供應商創辦人。

她自6歲上幼稚園的年齡開始至上小學和中學,過後中學畢業都在家裡的雙溪大年菜市場豬肉檔忙活,而她的同齡朋友絕大多數不是讀書就是玩樂。

菜市場工作環境骯髒,她穿的衣服也骯髒。她立志要當穿著乾淨打扮漂亮的白領儷人。她不想當老闆,但是,為了讓自己培訓的團隊成員有工做,無心插柳柳成蔭的成為老闆,在疫情期間業績破百萬令吉。

二本清塵除蟎家居集團的標青業績,更讓它榮獲了2項馬來西亞記錄大全的“年度清除最多家居床褥-4664間家居”以及“年度清除家居床褥最高銷售記錄”,247萬5158令吉36仙。

檳州首長曹觀友與中國駐檳總領事魯世巍頒發企業勇士榮譽金獎予林美慧。

【從小豬肉檔口幫忙】

絞肉碎時絞斷手指 決心讀書改變命運

回首來時路,林美慧出生在一個豬肉販的家庭,在那一個年代,一盤生意,全家出動,她注定是扮演小當家的角色。

林美慧在家排行最小,上有4個姐姐和1個哥哥,家庭式豬肉小販作業導致她在有了勞動能力之後,就必須到檔口幫忙。

當她的幼稚園同學在家裡大聲哭鬧撒嬌,她卻乖巧的伸出靈活的小手向顧客遞上豬肉,一絲不苟的收錢找零錢。她的小腦袋想到,幼稚園的小朋友都穿得漂漂亮亮的玩耍,她卻是滿身腥臭的幫家裡工作,心裡感到很不平衡。

到了中學,她的三姐開檔賣叻沙,延伸了另一門家庭小生意,又是一家大小都必須投入的家庭式小販作業,即使她早上幫忙家人賣豬肉,下午得空免不了到姐姐的叻沙檔口幫忙。

於是,她盡量爭取讀書的機會,晚上選擇去補習班,也不完全是因為好學,另一個目的,是為了要避開晚上在家裡準備叻沙的工作。

立志要當白領儷人

16歲那一年,一件讓她痛入心扉的事件發生了,這更加速她要擺脫小販生活的決心。那一天清早,她趕著要上學,為了加快工作,絞肉碎時心急,以左手按著豬肉推進絞肉機,左手的手指被捲入機器,中指的一小截手指斷在機器裡面,鮮血直流,痛不欲生。

她被送進醫院急救,醫生在傷口縫針,從醫院回家,次日她又得回到豬肉檔工作。

同學玩樂或溫習功課的時間,正是她為家裡的小生意忙活的時候,18歲中學畢業,她決定赴檳城讀書,可是姐姐出國工作,父親生病,家裡的3個豬肉檔需要人手。

她必須扛下家裡豬肉檔的活,每天清早獨自駕改裝羅里載豬肉到菜市場開檔,所有豬肉和沉重的發電機都由她一個少女扛起。

這是她人生最不開心的日子,同學們不是升學就是工作,她仍然與豬肉為伍,幸而這只是一年多的磨練,過後如願以償到檳城立達學院就讀酒店管理課程。

為了家庭生意,她每個星期五下課之後從檳城趕回雙溪大年,週末和週日更是全天候為家裡工作,仍在過那種眼睜睜羨慕同學輕鬆快活的日子。

【對內對外以人為本】

日夜擺檔賺錢赴英 投身銷售培養團隊

當時的生活模式,林美慧免不了心裡有怨氣,強烈的家庭觀念導致她無論怨氣有多大,還是義無反顧的為家裡的生意無償付出自己的時間和精力。

她21歲成年之前的人生,除了上課就是當家裡的小當家,她的學生生涯娛樂少之又少,甚至沒有。

畢業後她在檳城一家酒店工作1年之後萌生通過學分轉移,赴英國百年歷史大學University Wolverhampton完成1年的酒店管理學士課程。

為了籌學費,在赴英之前的一個多月,她早上在菜市場賣華人新年年糕,晚上再奔夜市場賣,賺到了一筆路費,再向姐姐和親戚商借,終於有了出國留學的經費。

從英國大學畢業回國,林美慧在檳城一家經營建築用途地板公司當了3年銷售員。多年菜市場的耳濡目染令她特別擅長市場營銷,由於業續標青,公司擢升她為檳城分公司經理。

當經理的這一年她才26歲,原本可以大展拳腳更上一層樓,無奈公司發生一些令她不稱心如意的事,她選擇離開公司到一家雜誌社當廣告營業員。

在這段不到1年的新職業生涯期間,她遇到一個經理級貴人,引薦她到新加坡賺新幣,以致投入了吸塵除蟎行業的銷售團隊。

她的市場營銷天賦再次發揮作用,僅僅到了第3個月,她就成為公司80多個銷售員中的最佳銷售員。

2年之後,充分熟悉了吸塵除蟎生意,她與經理級貴人回國發展,不過只是合作了約4個月時間。

由於與其他銷售團隊理念不合,她覺得很累,灰心的想回姐姐的檔口賣叻沙。可是,想到自己一手培養的銷售團隊成員會因此而失業,又於心不忍。

她自認是一個不想當老闆的銷售人員,為了下屬的前途,為了做人要以人為本對團隊負責,她踏出創業的第一步,要把自己和團隊成員都變得很厲害。

她要大展宏圖讓團隊中的夥伴都飛得又高又遠,在特別的室內空氣解決方案連鎖模式下加盟成為實體店老闆,實現一起成為老闆的共同致富夢想。


微塵使我們產生許多敏感問題。

【創造美好商業版圖】

獨家經銷外國品牌 帶領夥伴飛得更高

林美慧於2018年3月成立了二本清塵除蟎家居私人有限公司。她要印證一群同頻率的人可以飛得更遠的格言。

她在快速發展的檳島西南區湖內黃金三角商業區租了一個單位,掏出過去銷售吸塵除蟎產品賺來的10萬令吉儲蓄裝修辦公室。

這一群同頻率的銷售團隊不再像過去般只是銷售產品,而是主動上門為人們進行除蟎消毒服務。

人們親眼見到產品的高效功能,看到產品吸出許多如灰塵般的塵蟎,了解塵蟎對一家大小健康的危害,比如引發皮膚敏感、鼻子敏感、哮喘、紅眼症、青春痘等健康問題,人們很自然的會購買產品。

這家公司起飛的契機是成為意大利著名品牌高溫殺菌清塵機MAXIMA HERA PLUS的馬來西亞獨家經銷商,可以一機四用的進行消毒、高溫殺菌、吸塵和淨化空氣。

根據專家指出,68%的疾病有室內污染有關。而,只要一機在手,床褥、沙發、地毯、窗簾等藏污納垢之處都能夠清理得一乾二淨,全家人有了一個衛生、安全、舒適、乾淨的良好家居環境。

冠病疫情期間人們因行動管制留在家裡,特別重視健康的家居生活,他們的高溫殺菌清塵機和上門消毒服務深受人們歡迎。

專業服務態度,先進的清塵儀器,打開了公司的Urban Hygienist知名度。

專業服務態度,先進的清塵儀器,打開了公司的Urban Hygienist知名度。

 

她這位美女總裁在各行各業受疫情衝擊之際逆流而上,帶著不斷壯大的同頻率團隊在商海上空翱翔,很快的業務擴展到中馬和南馬。

他們同時經營線上和線下生意,創業3年就獲得接近3萬個家庭的支持,以及逾1500個臉書五星佳評,過去1年更創下百萬令吉業績,並準備2025年進軍東馬。

她要大展宏圖讓團隊中的伙伴都飛得又高又遠,在特別的室內空氣解決方案連鎖模式下加盟成為實體店老板,實現一起成為老板的共同致富夢想。

二本清塵除蟎家居集團為了擴大業商版圖,耗資在檳城登嘉樓路自置大廈,並經在7月11日遷入,与此同時,在除蟎除塵的專業後,她也跨業發展,成立〔二本窗簾有限公司〕朝這一門家居裝飾業進軍,相信以Esther的商業才華以及充滿魄力的團隊,她必定再次乘風破浪,創造另一個更美好的商業版圖。

報導 \ 周新才

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