有時候不知道自己是單純還是幼稚，對於一些所謂的人性特質還是很堅持很在意，就像忠誠、道義和人情味，也許有人覺得這些都是多餘和無謂的陳舊東西，但是我覺得當這些人性特質都不再存在時，也不會有人知道這是人類曾經擁有過的美好。
我不敢說年輕一代都不大懂得這些人情世故，畢竟自己也見過不少無情無義的同輩人，所以說起人性就根本沒有年齡之分，好人壞人誰來斷定？是好是壞都是因人而異。
好多年前，李宗盛就唱出“道義放兩旁，把利字擺中間”的舀心舀肺，在這個功利社會中，哪有人不將自己的利益放在最前面呢？
信手拈出例子，像很多員工離開舊公司時，都會順手帶走客戶群，自立門戶也好，蟬過別枝都好，客戶跟着自己，財源不間斷，錢途一片光明。
站在舊公司的角度，這一種員工不顧道義，根本不念舊情，反轉豬肚就係屎。
但反站在這一種員工的立場，人不為己，天誅地滅，更自圓其說地搬出下台階，試圖洗脫自己不講道義的污點：
“本來這些客戶都是因為信任我才願意跟我們合作的，現在我辭職，他們要跟着我走，我也沒有辦法啊！”
“我辛苦多年將這客戶養得這麼肥美，現在要我拱手相讓，說得過去嗎？”
在金錢利益的面前，道義根本無法成立，不管將理由說得多漂亮都好，你反咬舊公司一口的牙齒印，全世界都看見了。
至於人情味，那是更加抽象，簡單地說，就是重感情和重交情，直接地說，那是對人示好的一種情感交流。
我們常說這小鎮很有人情味，意思指的就是在這地方裡的人，對你真誠，待你不薄。如果我們說這間公司毫無人情味可言，說的就是這裡一切按本子做事，比較無情，不賣面子。
幫你是人情 不幫你是道理
舉個例子，你對朋友向來肝膽相照，你曾經在他低潮時扶過他一把，你也在他無助時給過他很多機會，你以為他會記住你這份恩德，即使沒想過他報答，但卻沒料到他原來完全沒有記在心裡。
有一次你遇上難關，開口向他求救，他卻一口拒絕，理由是他有他自己要走的方向，他說他幫你的話，就會耽誤他往前走的時間。
所以，幫你是人情，不幫你是道理，站在他的角度上，他不出手相助並沒有什麼大不了，只要過得他心理那一關，什麼理由都可以成為道理。
雖然忠誠、道義和人情味日漸罕見，但並不表示這些人性特質的存在毫無價值，堅持的人愈來愈少，反而益發顯得這些人性的可貴和重要。
我時常自我安慰說，反正自己待人處世都沒有要求別人回報，當別人不跟你談忠誠、道義和人情味這一套時，你本應不必太過在意，只要記住你自己的初衷：待人以誠，做人以真──我覺得只要讓自己的心裡好過，那就是做為一個人最基本的要求吧。
（光明日報／副刊專欄‧作者：葉君菡）
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