【住家風景】自助點餐

長者不是不懂得操作智慧型電話，只是點餐是新玩法他們需要時間去學習。操作時怕自己一時大意點錯，或者要來來回回檢查點了什麼沒點什麼，這都讓他們很吃力。再來就是用手機翻看電子餐單，多看幾下就覺得頭昏腦脹眼花花……

前幾天趁小孩上學的空檔到大賣場購物，結束後趕緊到樓下的快餐店外帶午餐。快餐店使用自助點餐已有一段頗長的時間，偶爾會操作失靈，大部分時候都算方便。我說“方便”的時候並未考慮到一些不方便用機器點餐的人，畢竟快餐店大部分是年輕人或中年人，多半懂得操作，點餐不成問題。

然而那個中午，我就碰到了三名不懂得使用自助點餐機器的阿姨們。這幾個上了年紀的阿姨推着裝滿日用品和食材的手推車進到快餐店，邊走邊談論要吃什麼，後來一致同意為了方便都點炸雞就好。跟朋友一起購物結束，準備用餐的阿姨們心情很好，但他們的好心情只維持到櫃檯前，櫃檯員工請他們到自助點餐機前自行操作。