【住家風景】網購

以前秀才不出門,能知天下事,現在則是主婦不出門,買遍天下物。自從網絡購物盛行起來之後,購物不限於出門逛街的時候,而是何時何地,給你網絡給你手機或電腦,你能買來整個世界。

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我的網購初體驗是大學時候網絡購書,該網站除了賣書,也賣一些生活精品、美容用品,後來壯大到食品、日用品都有,只是吾生得早,還沒等到它壯大,我已經畢業回國了。那時候的網購可以不牽涉網絡轉帳或信用卡,可以把貨物寄到7-11去,取貨時再付款。信用卡對學生來說太遙遠太麻煩,何況我還是一個外國人,身上沒太多零花錢,根本不可能申請信用卡。有貨到付現款的便利,我可以買得不亦樂乎。

剛回國那會兒,網絡不算盛行,就算家中申請了安裝網絡,不是網速太慢,就是駁接太難,又斷斷續續地連接不上,讓人心生挫敗。那時候覺得很煩躁,習慣使用網絡卻突然沒有網絡,不免有點怨言,覺得這裡網絡不夠發達,枉稱自己是首都。那時候我的工作或生活都不一定需要網絡,需要查的資料也不算太多,工作處有實體參考資料可用,圖書館仍有存在的空間。

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越來越方便

沒幾年,網絡盛行起來,從網絡越來越普遍,到手機可以上網,都是一轉眼的事情。我們生活在巨大轉變的年代,生活習慣也跟着轉變,從實體購物到網購,也是很自然的轉換。

我在這裡最初的網購是在論壇上,並不是購物網站。論壇上有些討論區是買賣專區,買家跟賣家直接溝通,選好商品後對方告知總額,用轉帳或到銀行直接將款項存入對方戶頭,再等待貨物寄送上門。這種網購對雙方的保障都很低,付費後拿不到貨品,又或者賣家遭詐騙的事情也時有發生。

後來就有了購物平台、團購平台。平台上大多設有貨品評語、賣家信用評語、物流評語等可供消費者參考。付費時也設有一些關卡,收到貨品才付費,或者是先把款項付給平台業者,等貨品到手沒問題的時候,再讓業者轉付賣家。保障比較多,對我們消費者而言,自然是買得更開心。

這也僅限於本地網購,我幾乎沒有外國網購經驗。因為兌換率問題,覺得從外國購物很昂貴,還需要承擔高額的郵費,興致再高昂,等郵費算出來以後就冷卻了。以前從中國最大的購物平台購物,還有層層關卡,甚至需要讓人代購,覺得很麻煩。網購也會買必需品,但我承認很多時候都是一時心癢難當,如手續太麻煩,購買的心很快會冷卻下來。這幾年這些困難都已逐漸克服,信用卡或網絡銀行轉帳更是方便得不得了,腦波弱如我一不小心手滑就買了不少。

這十多年來網購得越來越順手,要買什麼除了到實體店去貨比三家,還去網上貨比三百家,甚至可以比到外國去,看看誰比較便宜。不少實體商家也追上腳步,設網站留住客源。在接下來的日子裡,網購不知還能發展到什麼形式,對我們日日在公園、商店、路上交換購物訊息的主婦們來說,必然是一波又一波新的衝擊和體驗。

 

文/葉君菡

 

 

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