（吉隆坡4日訊）61歲婦女在大年除夕（21日）當天接獲詐騙資訊，短短十分鐘內銀行定期存款就被清空，痛失超過10萬令吉，原本打算用該筆存款來養老的她聲淚俱下表示：“我現在該怎麼辦？該怎麼辦？難道要我上街去乞討飯吃嗎？”
受害者鄧女士（61歲，書記）在行動黨武吉免登區國會議員方貴倫陪同下，召開記者會指出，事發當天（21日）下午2時，她已經做好準備要與家人一起去吃團圓飯，忽然接到陌生資訊和來電。
“通常陌生資訊我都不會理會的，可是我看到那個資訊的頭像照片是Digi電訊公司的，我是該公司的忠實使用者，已經用了20至30年，因此趁著還有空，我就回覆了對方。”
她說，對方在電話中聲稱該電訊公司目前正在進行週年慶抽獎活動，要求她按照指示完成步驟，包括點選一個連結填寫自己的個資和銀行戶口資料。
隨後，她便接獲銀行定期存款被取出的資訊通知，嚇得她趕緊用手機登錄自己的銀行帳號查看，結果發現無論是定期戶口或銀行應用程式都已無法操作。
“我很驚訝為何我的定期存款會被取出來，因為那個戶口我是不會經常去登錄的，那筆錢我是存來打算退休養老的。”
鄧女士哽咽表示：“我看著自己銀行里的錢一直出一直出，我立即打給銀行客服要求凍結我的戶口；剛好弟弟在旁邊，我就用他的手機撥打997到國家詐騙應對中心（NSRC）求助。”
然而，即便她已第一時間做出反應，仍無法阻止詐騙集團掏空她的銀行戶口，短短十分鐘內，逾10萬令吉的定期存款就被對方分批匯至一個名為“Ang Cheng Boon”的銀行戶口以及電商平台戶口，每次匯款金額介於200令吉至上萬令吉不等。
她語氣悲傷說：“我已經老了，打算要和老闆提出退休不做了，這些錢是我以後用來吃飯的……”
鄧女士指出，能做的事她都做了，可是銀行告訴她錢拿不回，事實上很多老人家都遭受同類欺騙，對於單純且不熟悉科技的他們來說很不公平。
“我們只是平凡人，年輕時努力做工賺錢來養老，現在錢沒了真的很心痛；我們也不可能把錢存在家裡，一定會存在銀行，銀行理應保障我們，我該怎麼辦？難道要我到處乞食嗎？”
鄧女士指出，她在事發後立即到警局報案，並帶著報案紙到銀行要求給予一個交代，但卻遭銀行拒絕，讓她深感不滿。
“我要求銀行提供收款者的戶口和資料，但銀行職員叫我到另一個分行去處理，到了另一個分行，對方又說不能提供這些資料給我，即使我出示報案紙也沒用。”
對此，行動黨武吉免登區國會議員方貴倫指出，他們將會協助事主向警方諮詢案件調查進度，相信警方會向銀行取得相關資料。