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飛沙巴亞航乘客留意 禁攜滑輪式行李箱

(亞庇5日訊)經常乘搭亞航的沙巴民眾要注意了,平時可以帶上飛機的滑輪式行李箱,已不被允許由乘客攜帶上機!

民眾昨日在吉隆坡第2國際機場錄製頻視,申訴亞航沒提前通知他們該公司已實施最新的行李指南,讓攜帶滑輪式行李箱的乘客措手不及,無法登機而滯留機場,甚至有乘客氣得破口大罵。

沒獲得提前通知

錄製頻視的馬來女子稱,她和丈夫原定乘搭當天下午1時15分的班機回哥打峇魯,並如以往攜帶小型的滑輪式行李箱準備登機,卻被亞航職員阻止進入登機口。

“對方告知亞航實施新政策,不允許乘客手提行李箱登機,我和丈夫頓時懵了。為何不能提前通知?對方說網站已公布新指南,但為何不發簡訊通知呢?”

“不只我們,很多在(登機口)排隊的人都不知道,有人破口大罵。當然會生氣,我們要回家,機票也買了,現在該怎麼辦?沒錢再買機票的人如何是好?”

女子表示很無奈,抱怨一輪後建議亞航應事前發簡訊或電郵通知乘客最新的行李指南,或提供乘客機票可改期的選項。

她也透露她最近乘搭馬印航空,順利帶著滑輪式行李箱上機。

只能一件手提行李

據亞航前日在官網公布的最新行李指南,乘客只能攜帶一件手提行李登機,即可以是手提電腦包,或手提包,或小包;手提行李重量不可超過7公斤,高度、寬度和長度分別不可超過40、30和10公分。

有關指南提及,若行李無法放在座位前方底下,乘客需到櫃台辦理行李托運手續;輕於7公斤可豁免托運費,超重則按公斤計算收費。

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