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電費計算方式 國能準備下鄉解釋

(峇株巴轄19日訊)國能公司零售部客服處主任拿督巴德魯山沙艾指出,國能已做好準備,若甘榜地區有需要,國能將與村委會合作下鄉舉辦匯報會,向居民講解電費的計算方式。

巴德魯山沙艾昨日出席“峇株巴轄國會議員拿督莫哈末拉昔與國能對話會”後,於記者會上這麼指出。

他表示,有關匯報會的時間將交由各地村長敲定,國能將配合並派官員出席,在遵守社交距離的情況下舉辦小型匯報會,為居民解惑。

“另外,國能將分階段與各個國會選區及州選區議員展開對話,希望他們協助向民眾傳達正確訊息。”

他披露,上周是國能接獲電費暴漲投訴的高峰期,這周則稍微減少,國能已通過各個管道包括電視和報章等向民眾傳達正確的電費計算方式。

“國能也推出簡易付款計劃,讓用戶能以分期付款方式繳付電費,優惠將持續至今年12月,協助減輕人民的經濟負擔。”

此外,他也說,柔州享有電費折扣的用戶人數,享有50%電費折扣者有38萬8000人、25%電費折扣者有26萬人、15%電費折扣者有39萬8000人及2%電費折扣者有15萬人。

峇株巴轄國會議員拿督莫哈末拉昔則指出,他近期接獲許多民眾反映稱電費暴漲幾倍,其中以住家用戶受影響最深,因此他與國能負責人展開對話,瞭解有關課題。

他也說,他曾聽聞一些不法分子假冒國能公司職員設下騙局,讓民眾以為自己未還電費而受騙,希望民眾多加警惕,親自向國能查詢。

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