越染越白 擔憂致癌 邱莓霖轉戰護髮業回春

今年44歲的邱莓霖年輕時因為愛漂亮而常染髮,30歲後開始有白髮,三千煩惱絲越染越白。後來,她得知家族有遺傳患癌基因,擔心長期用化學染髮劑會致癌,於是到處詢問好友介紹天然染髮產品,而開始體驗中草藥護髮的效果,更因此從電子業轉戰古方護髮業。

2010年是邱莓霖人生的轉捩點,她選擇放下職場女強人的包袱,毅然改行經營中草藥護髮業,並成功在6年內擴展至12間分店,其中5間還由她一手經營。

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當老闆後學會放下身段

放棄多年的高職大膽創業,邱莓霖自己當老闆後也學會放下身段,行政與執行方面樣樣親力親為,並飛往新加坡受訓,考取國際頭皮護理師執照。

回想與其他理髮師首次受訓,當中的艱辛難以形容,尤其雙手和腰部因長時間工作而不適,她才體會到理髮師的辛苦。

作為一名老闆,她也堅持用人不疑,疑人不用。這些年奮鬥過程中,她遇到一群值得信任的好員工,合夥人更親如家人、前同事及供應商看到她的改變與成長,也紛紛加入這行。

目前,她投資的5間分店已累積近7000名顧客,大部分靠的是口耳相傳。每每看到顧客在她的護理下恢復自信,令她覺得努力與付出都是值得的。

看準中草藥護髮有市場

“白髮和脫髮是女性的禁忌,我因擔心染髮損害健康卻又不堪頂著一頭白髮見人,只好到處找天然染髮產品,所幸朋友幫我打聽到新加坡有中草藥護髮療程,立刻動身體驗。”

當時邱莓霖接觸的就是ORIGIN天然草藥護髮療程、配套包括護髮及護頭皮,也有中草藥天然色素能覆蓋白髮。治療後,看到不一樣的自己,她當下就想把這麼好的產品帶回檳城。

“我看準中草藥護髮在國內有潛在市場,所以回到檳城後就向熟悉的理髮師推薦,後來理髮師建議我出錢投資。當時我動搖了,也因為在工廠打拚16年,飛遍東南亞已經很疲憊,所以決定走出安逸環境創業,丈夫也支持我。”

過後,她撥了一通電話給ORIGIN創辦人謝美茱。首次登門造訪時,對方指已有檳城人洽談代理,委婉拒絕與她合作。但是,她不放棄,一個月內南下新加坡兩次跟進。

“或許是我死纏爛打,也可能是我的誠意,最終她答應跟我們簽特許協議,這一簽就6年。”

如今,她是北馬區12間分店的代理商,更是5間分店的老闆,有時生意太多,助手忙不過來,她也會動手為顧客服務。

深信有夢想的人不會累

經營生意風浪難免,邱莓霖怡保分店的一名店長,去年就仗著有美髮經驗而欺負一名合作夥伴甚至辭職。為了平息風波,她到該分店駐守2週,直至請到人。

“很多時候,我也敗在不善於選擇經營地點,一心只想著選便宜地點而忽略最基本的宣傳,最終生意不好。”

有了數次經驗,邱莓霖選擇分店地點開始謹慎。

回想自己在工作上的拚搏,她憶述,中五那年她開始到一家工廠當採購部助理,還沒畢業就加入一家直銷公司,念學院後所有心思都放在工作上,一直撐完第一學年終決定休學。這也導致家人斷了她的生活費,所以她必須更努力賺錢,曾經同時兼打兩份工。

“我一直深信有夢想的人不會疲累,終於我的努力在1996年獲得一名供應商賞識,邀請我到他公司跑業務,一做就16年,從業務專員做起,慢慢坐上首席執行員位置,卸任後繼續在該工廠當了一年半的顧問,才真正離開該行業。

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