國內

莫名密碼轉賬9次 老翁被盜2萬剩16元

(怡保18日訊)一名70歲長者無故接到銀行一次性密碼(OTP)的簡訊和一通要求他轉發此密碼的陌生電話,雖他機警無視對方亦無照辦,但隨後短短一小時內,其戶頭卻進行了9次轉賬總共被提取2萬2698令吉,到最後戶頭只剩下16令吉31仙。

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事主梁敬輝今日透過霹靂州馬華公共服務及投訴局主任劉國南召開記者會表示,他沒有網上銀行戶頭也不曾申請,當然也沒有提出轉賬要求,他不解為何無端端會接到銀行傳來的申請轉賬一次性密碼。

 

 

 

他指出,他是於4月13日下午1時30分左右接到一則含有銀行一次性密碼的簡訊,隨後也接到陌生電話號碼通過Whatsapp要求他將有關簡訊轉發予他,他並無理睬對方。

 

 

 

 沒理對方轉發密碼簡訊要求

 

 

 

他透露,但隨後他再接到對方撥電指其朋友錯誤傳送此簡訊給他,對方要求他轉發簡訊,但是他並沒有照辦而且直接掛斷通話。

 

 

 

他續稱,不久後他接連收到多個含有轉賬一次性密碼的信息和其信用卡申請現金預支(Cash advance)通過的簡訊。

 

 

 

“第一次的信用卡現金預支數額是4900令吉,看到這個信息後我非常慌張,趕快撥打銀行的客戶服務電話,但一直無法接通。”

 

 

 

他說,他事後親自到銀行去處理此事,但銀行只列印其戶頭進出賬目的記錄給他。根據記錄,他的儲蓄戶頭竟進行了6次的現金預支,分別是一次4900令吉,4次3000令吉和一次2500令吉。

 

 

 

“這幾筆錢全部匯入我的戶頭,但短時間內又被轉賬提取,最後連我原本的3300令吉存款也一並被提走,涉及款項超過2萬令吉。”

 

 

 

9次皆透過線上轉賬第三方

 

 

 

梁敬輝說,他已於事發當日向警方報案,隨後也向銀行反映此事,結果發現這9次轉賬都是透過線上轉賬到第三方戶頭,並非經過提款機提款,所以可以追溯記錄。

 

 

 

他指出,銀行方表示信用卡現金透支大多數是透過電話行銷人員聯系持卡人且經過標準作業程序,包括電話錄音和核對身份等程序後才能通過,豈可能輕易蒙騙過去,而且還是多達6次的現金預支。

 

 

 

他表示,但隨後銀行卻兩次致函表示有關交易全依據正確的程序進行,因此銀行不會負責任,一切由事主自負。

 

 

 

“我從4月19日開始就被銀行追債,要我在5月9日前償還現金透支,否則將會把我列入黑名單。我不但損失存款,還無故背債。”

 

 

 

警援欺騙財物條文調查

 

 

 

劉國南表示,他於兩天前已向負責此案的調查官反映此事,警方給予正面回應且已援引刑事法典第420條文(欺騙及不誠實的引誘他人移交財物)開檔調查此案。

 

 

 

他也促求國家銀行高度關註此事並有必要展開內部調查。

 

 

 

他也提醒公眾尤其是長者,若收到任何可疑的信息比如申請轉賬的一次性密碼時,立即向銀行要求中斷一切交易。

 

 

 

出席者還有霹靂州馬華公共服務及投訴局副主任袁展豪和委員張接莉。

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