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為生活轉換跑道 航天工程畢業生當客服員

(八打靈再也22日訊)疫情期間,許多社會新鮮人面對找工難的窘境。一名航天工程畢業的新鮮人,為了生活被迫放下所學的專業改當客服員,並表示客服員這項工作讓他學會了忍耐。

這名年輕人米奧拉菲剋日前將本身的故事製成短視頻上傳抖音,吸引不少人關注。

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米奧接受《mStar》訪問時指出,他於2020年6月在國內一所私人學府的航天工程系畢業後,好幾個月都找不到工作,沒有收入。過後一名朋友建議他去嘗試其他領域,比如熱線客服員。

“我想了一想後,也覺得為什麼不嘗試看看呢?”

他說,雖然航天工程與熱線客服差別很大,但是他決定放寬心胸,勇敢嘗試。

“我在去年11月開始在沙亞南一間霸級市場任職熱線客服員,如今已工作8個月,不僅累計了不少工作經驗,也學會了與人交流、忍耐及為客戶解決問題的方式。

“我本來是個內向的人,但這份工作讓我學會了如何與人溝通。”

他也說,如今他的同事有來自工程科系、行政科系或大眾傳播科系的畢業生。他對影片獲許多人關注感到驚訝,並十分感謝網民的鼓勵。

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